新西兰高培奶粉怎么样?我算是踩过一次坑,再也不会给娃买了。
今年3月初,家附近的母婴店搞促销,买二赠一,我想着给娃换一款奶粉试试,店员就推荐了这款,说是什么新西兰原装草饲奶源,还拿了宣传页给我看,说很多敏宝都在喝,好吸收。我当时没做功课,看着促销力度大,又想着是进口的,就买了两罐,一罐三百出头,不算便宜。
冲第一罐的时候,我就觉得有点不对劲,奶粉倒出来的时候,有一股淡淡的怪味,说不上来是什么味,有点像油漆味又有点像塑料味。我以为是刚开封的原因,冲了一杯给娃喝,娃喝了两口就推开了,平时他喝奶粉都很乖,那天却死活不喝。我自己尝了一口,味道很淡,还带着点涩味,当时就觉得挺离谱的,这味道怎么能给娃喝。
我一开始以为是娃不适应新奶粉,强迫着喂了两天,结果娃开始不爱吃饭,有时候喝完奶还会说肚子疼,晚上也睡不安稳,偶尔还会盗汗。我一开始还怀疑是娃着凉了,或者是辅食的问题,直到换了之前喝的奶粉,娃这些症状就都消失了,我才确定是这款奶粉的问题。
后来我联系了母婴店,想退换剩下的一罐未开封的奶粉,店员却推脱说,奶粉开封后不能退,未开封的只能换同品牌的其他产品,不能退款。我跟她争执了几句,她又说要联系厂家,让我等消息,一等就是一周,期间没有任何人主动联系我。
我自己打了厂家的客服电话,客服说这款奶粉的味道是正常的,可能是我个人嗅觉敏感,还说娃的不适跟奶粉没关系,可能是其他原因导致的,只同意给我退换未开封的那罐,开封的不能退,也没有任何赔偿。我当时特别生气,娃都因为喝了这款奶粉不舒服了,他们连句真诚的道歉都没有,还一味地推卸责任。
中间我还偶然发现,奶粉罐上的生产日期是去年10月份的,虽然没过期,但也不算新鲜,店员当时根本没跟我说生产日期的事,只一个劲地说促销划算。我也说不清楚,是生产日期久了导致味道不对,还是奶粉本身就有问题,不过我更倾向于后者。
至于它宣传的草饲奶源、小分子好吸收,我没感受到,也没法去核实奶源到底是不是真的来自新西兰,毕竟我也没去过新西兰,也不知道该怎么查。但我知道三亚海棠湾免税店有卖这款奶粉,有兴趣的可以去看看实物,比母婴店可能靠谱点,至少不会卖临期的产品。
我身边也有朋友给娃喝这款奶粉,她说她家娃喝着还行,没有出现我家娃这样的情况,可能真的是因人而异,但我家娃是真的不适应,而且售后体验太差,让我对这个品牌彻底没了好感。
后来我把剩下的那罐奶粉退了,换了一款国产奶粉,娃喝着就很适应,再也没有出现过不舒服的情况。我也没再关注过这款奶粉,也不知道它后来有没有改进,只是每次路过那家母婴店,看到这款奶粉的宣传,就会想起那次糟糕的经历。
家里还有当时冲奶粉用的杯子,上面还残留着一点奶粉的怪味,我洗了好几次都没洗掉,现在只能用来装凉水,再也不敢用来冲奶粉了。