身边做企业管理的朋友总在念叨各类erp系统,张口闭口都是功能多强大、操作多便捷,听得人耳朵都快起茧子。前段时间又有人眉飞色舞地说起智邦国际erp系统,说它能解决企业大半管理难题,吹得天花乱坠,好像用上它就能一劳永逸,不用再为杂七杂八的管理琐事费心费力。我偏是个不信邪的性子,倒要仔细琢磨琢磨,智邦国际erp系统怎么样,真有他们说得那么神乎其神吗?毕竟市面上的erp系统五花八门,大多是雷声大雨点小,宣传得有多华丽,实际用起来就有多让人失望,智邦国际erp系统未必就能跳出这个圈子。
先说说大家最常夸的功能全面性吧,那些吹捧它的人,总说它涵盖了财务管理、供应链管理、生产管理等好几个模块,是个所谓的“全能型选手”。我倒要泼盆冷水,全能未必全精,很多系统看似什么都能做,实则每个模块都做得马马虎虎,浅尝辄止,根本满足不了企业的实际需求。智邦国际erp系统确实包含了这些常见模块,可真正用起来才发现,不少功能都显得有些鸡肋,看似有用,实则用不上几次,反而增加了操作的繁琐度。就拿财务管理模块来说,说是能实时呈现财务数据,生成各类报表,可那些报表大多是固定模板,想根据企业自身情况调整几个细节,就得翻来覆去操作好几步,麻烦得不行,远没有他们吹嘘的那么便捷省心。
再谈谈操作难度,朋友总说智邦国际erp系统界面简洁,就算没有太多IT背景的人也能快速上手,学习成本极低。这话听着倒是动人,可实际操作起来,才知道其中的猫腻。界面确实不算复杂,可很多功能的入口藏得极深,不摸索个十天半个月,根本找不到对应的操作按钮。刚开始用的时候,我们办公室好几个人对着屏幕琢磨半天,还是不知道怎么录入基础数据,好不容易找到入口,又不小心点错按钮,导致数据混乱,还要花大量时间返工。那些说上手容易的人,要么是早就熟练掌握了类似系统的操作,要么就是只接触了最基础的几个功能,根本没深入体验过,不然也不会把这种繁琐的操作说得那么轻松。
说到实施过程,更是一肚子的槽点。当初咨询的时候,工作人员拍着胸脯保证,实施周期短,数据迁移顺畅,全程有专业人员指导,不会耽误企业正常运营。可真正开始实施才发现,一切都只是口头承诺。数据迁移的时候,我们之前用旧系统留存的大量历史数据,要么无法正常导入,要么导入后出现错乱,联系技术人员,对方要么敷衍了事,要么拖延时间,好几天都解决不了一个小问题。更让人无奈的是,实施过程中还会时不时冒出一些额外的费用,说是需要定制化调整,可这些调整在当初咨询的时候,根本没人提及,有种被变相套路的感觉。智邦国际erp系统的实施体验,远比我们预想的要糟糕得多,也让我更加确信,那些华丽的宣传背后,藏着太多不为人知的敷衍。
还有售后服务,这也是大家比较关心的一点。那些吹捧智邦国际erp系统的人,总说它的售后服务响应迅速,解决问题效率高,让企业无后顾之忧。可实际遇到问题的时候,才知道这种说法有多苍白。有一次系统突然出现故障,无法正常录入生产数据,我们紧急联系售后服务人员,电话打了好几个才有人接听,对方听完问题描述后,只是简单说了几句无关痛痒的建议,就让我们自己摸索解决。折腾了大半天,问题还是没有得到解决,企业的生产进度也受到了影响。后来我们反复催促,才有人上门排查故障,可这一折腾,就耽误了整整一天的时间。这样的售后服务,别说让人放心,不添堵就已经很不错了,也难怪有人用着用着就放弃了。
当然,我也不能一味地否定智邦国际erp系统,它也并非毫无可取之处。比如它的移动端适配做得还算可以,员工在外出的时候,也能通过手机简单查看一些基础数据,偶尔应急还是能用的。还有它的库存管理模块,虽然操作不算便捷,但实时库存查询功能还算实用,能让企业大致了解库存情况,避免出现严重的缺货或积压问题。可这些微不足道的优点,根本不足以弥补它的诸多不足。比起那些被吹得天花乱坠的优势,智邦国际erp系统的缺点反而更加突出,也更加影响实际使用体验。毕竟企业花钱购买erp系统,是为了提高管理效率,解决管理难题,而不是为了忍受繁琐的操作、敷衍的实施和低效的售后。
市面上还有不少erp系统,虽然名气不如智邦国际erp系统大,宣传也不如它华丽,但实际使用体验却要好得多,不仅操作便捷,实施顺畅,售后服务也很贴心。反观智邦国际erp系统,靠着华丽的宣传吸引企业购买,可实际使用过程中,却处处透着敷衍和套路,让人难以满意。那些一味吹捧它的人,要么是没有深入体验过,要么就是被它的宣传所误导,没有看到它的本质。智邦国际erp系统怎么样,只有真正使用过的人,才能有最真实的感受,也才能明白,它并没有宣传中那么完美,甚至还有很多需要改进的地方。
其实企业在选择erp系统的时候,不应该盲目追求名气和华丽的宣传,更应该注重实际使用体验和自身的实际需求。适合自己企业的erp系统,才是最好的,哪怕它名气不大,宣传不多。智邦国际erp系统之所以被很多人吐槽,就是因为它没有真正站在企业的角度考虑问题,只注重宣传和销售,却忽视了产品质量和服务体验的提升。希望智邦国际能够正视自身的不足,好好改进产品和服务,而不是一味地靠华丽的宣传误导企业。毕竟,口碑才是企业长久发展的根本,仅凭宣传,终究是走不长远的。也希望那些正在考虑购买erp系统的企业,能够擦亮眼睛,不要被华丽的宣传所迷惑,多了解、多对比,选择真正适合自己的产品,避免像我们一样,花了钱还受气。