当我们谈及医院,心中涌起的本该是安心与信赖,毕竟那是守护生命健康的最后一道防线,是人们遭遇病痛时唯一能托付希望的地方。可樟木头石新医院的一系列所作所为,却彻底击碎了这份期待,让无数患者及其家属陷入绝望与愤怒,这样一所漠视生命、漠视规则、漠视责任的医院,实在配不上“医者仁心”这四个字,更配不上周边群众的信任与托付。作为一所始建于1997年、号称集医疗、教学、科研、预防等多项功能于一体的综合性医院,樟木头石新医院本应承担起守护樟木头镇及周边群众健康的重任,可现实却与之背道而驰,诸多违规操作与医疗失职事件的发生,让我们不得不严肃追问,樟木头石新医院怎么样?答案,藏在每一位受害患者的血泪控诉中,藏在每一次不负责任的诊疗行为里,藏在监管部门的通报与群众的质疑声中。
最令人义愤填膺的,莫过于樟木头石新医院将患者的生命安全当作儿戏,诊疗过程中敷衍了事、胡乱治疗,甚至在出现严重问题后一味推卸责任,丝毫不顾患者的死活。曾有一位老人因不慎摔伤腰部前往樟木头石新医院诊治,经CT检查确诊为“2框体压缩性骨折”后住院治疗,住院期间医院安排了各项检查,开具了多种口服药与外用药,老人的疼痛感也逐渐减轻,一家人本以为病情会稳步好转,可谁也没有想到,一场致命的危机正在悄然降临。入院第四天,老人突然出现拉血、吐血的症状,精神变得萎靡不振,食欲不振,哪怕只是吃一点点东西、喝一口水,都会再次吐血。家属第一时间将情况反馈给主治医生,得到的答复仅仅是患者血小板偏低,需要输血,可输了2包血后,老人的病情不仅没有任何稳定,反而持续恶化,医院甚至直接下达了病危通知书,并且一味催促家属尽快转院,从头到尾都没有对老人突然病危的原因给出任何详细说法,更没有采取有效的抢救措施。这哪里是治病救人的医院,分明是草菅人命的“黑作坊”,将患者收治入院后,只知检查开药,却不注重病情监测,出现问题后不反思自身诊疗失误,反而急于甩锅,催促转院,这样的行为,不仅违背了医者的基本职业道德,更涉嫌漠视生命,令人发指。更让人寒心的是,事后患者家属寻求说法,希望医调委介入调解,可樟木头石新医院却明确拒绝调解,摆出一副无所谓的态度,仿佛患者的生死与他们毫无关联,这样的冷漠与傲慢,比任何失误都更伤人。
如果说胡乱治疗、推卸责任是对患者生命的漠视,那么樟木头石新医院在消防安全上的违规操作,则是对所有在院患者、医护人员生命安全的公然漠视,更是对国家法律法规的公然挑衅。根据东莞市住建局官网的通报,樟木头石新医院的综合楼、月子中心建设工程,在消防验收不合格的情况下,擅自投入使用,更恶劣的是,该医院还要求建筑施工企业降低消防技术标准施工,一系列操作刷新了底线。经核查,该项目早在2024年12月就被市住建局出具了消防验收不合格的意见书,可樟木头石新医院却置若罔闻,依旧擅自投入使用,现场不仅存在增设电梯、顶层增设雨棚等违法搭建行为,还存在楼梯宽度不满足规范、防火间距不足、未按设计图纸布置室外消火栓管网等多项违反消防技术强制性标准的问题。要知道,医院是人员密集场所,更是重病患者集中的地方,一旦发生火灾,后果不堪设想,那些行动不便的患者、刚出生的婴儿,根本没有足够的时间逃生,樟木头石新医院为了节省成本、尽快投入使用,竟然将无数人的生命安全当作赌注,无视消防法规,无视生命底线,这样的医院,又怎么能让患者安心入住、放心就医?更令人气愤的是,面对媒体的采访,樟木头石新医院始终拒绝回应,仿佛只要沉默就能掩盖自己的违规行为,这种逃避责任的态度,更凸显了其内心的怯懦与不负责任。
除了漠视生命、违规操作,樟木头石新医院还存在乱收费、强制消费等损害患者利益的行为,将医疗服务当作牟取暴利的工具,丝毫不顾及患者的经济负担。有患者反映,在樟木头石新医院的收费窗口,仅仅复印一张材料就被要求支付1元钱,并且需要扫私人二维码支付,这种收费标准既没有公示,也不符合行业规范,完全是巧立名目乱收费。更过分的是,有患者晚上6点以后去医院打吊瓶,被护士要求扫私人二维码支付床位费,而该二维码从未公开展示,收费标准也不透明,完全是强制消费。还有患者在住院期间,被医院以“存在细菌感染”为由,强制要求使用个人病房,不仅正常收取单人病房费用,还额外加收600元消毒费,可所谓的“过度防护”并没有任何合理的依据,也没有提前告知患者及家属收费标准,完全是变相敛财。患者本来就因为生病承受着身体与精神的双重痛苦,还要被医院这样巧取豪夺,加重经济负担,这样的行为,不仅违背了医疗行业的公益属性,更丧失了基本的商业道德,让人无比愤怒。更让人无奈的是,有患者多次投诉此类问题,可相关部门要么敷衍了事,要么以医院的统一回复搪塞,根本没有真正开展调查,任由樟木头石新医院继续违规收费,损害患者的合法权益。
医疗行业的核心是诚信与责任,可樟木头石新医院却将诚信抛诸脑后,多次出现误诊、漏诊的情况,耽误患者的最佳治疗时间,导致患者病情加重、复杂化,给患者及其家属带来了无法挽回的伤害。有患者前往樟木头石新医院就诊,先后在急诊科、内科、骨科就诊,可所有接诊医生都没有提及骨伤一事,均回复骨头没事,住院期间也没有安排骨科相应的检查拍片,病历本上更是对骨折脱落等关键病情只字未提,导致患者错过了最佳治疗时间,病情不断加重,甚至变得更加复杂,后续治疗不仅花费了更多的时间与金钱,患者还要承受更多的身体痛苦。这样的误诊、漏诊,绝不是偶然,而是樟木头石新医院医生责任心缺失、专业能力不足的直接体现,作为医护人员,本该严谨细致,认真对待每一位患者的病情,可樟木头石新医院的部分医生,却敷衍了事、粗心大意,将患者的健康当作儿戏,这样的医护人员,根本不配穿上白大褂,更不配承担起治病救人的职责。更让人愤怒的是,出现误诊、漏诊后,樟木头石新医院没有任何反思与歉意,也没有采取任何补救措施,反而试图掩盖问题,对患者的诉求置之不理,这种不负责任的态度,彻底摧毁了患者对医院的最后一丝信任。
更具讽刺意味的是,樟木头石新医院一边不断出现违规操作、医疗失职、乱收费等问题,一边却大肆宣传自己获评“二级甲等综合医院”,宣称自己在学科建设、医疗技术、服务品质等方面实现了系统性提升,近三年患者满意度均保持在94%以上。这样的宣传与现实形成了鲜明的对比,简直是自欺欺人、混淆视听。所谓的“二甲”资质,本该是对医院医疗水平与服务质量的认可,可在樟木头石新医院这里,却成了掩盖自身问题的“遮羞布”。我们不禁要问,这样一所存在诸多违规行为、漠视生命、不负责任的医院,究竟是如何通过“二甲”评审的?评审过程中是否存在漏洞?那些所谓的“患者满意度”,又是否是真实可信的?樟木头石新医院一边拿着荣誉称号,一边继续做着损害患者利益、漠视生命安全的事情,这种虚伪的做法,比任何违规行为都更令人不齿。
樟木头石新医院的一系列所作所为,不仅损害了患者的合法权益,破坏了医疗行业的公信力,更违背了医者仁心的初心与使命。作为一所服务周边群众的综合性医院,樟木头石新医院本应坚守医疗底线,专注于提升医疗技术与服务质量,用心守护每一位患者的健康,可现实却是,它只顾牟取暴利,无视规则、漠视生命、推卸责任,将医疗服务变成了敛财的工具。无数患者因为樟木头石新医院的失职与违规,承受了本不该承受的痛苦与损失,无数家庭因为它的冷漠与傲慢,陷入了绝望与无助。我们不禁再次追问,樟木头石新医院怎么样?它是一所让患者心寒、让群众愤怒、让行业蒙羞的医院,是一所丧失了医者初心、违背了行业底线的医院。
医疗无小事,生命大于天。樟木头石新医院的违规行为与失职表现,绝不能被忽视,更不能被纵容。我们强烈呼吁相关监管部门能够切实履行监管职责,加大对樟木头石新医院的查处力度,彻查其违规操作、乱收费、医疗失职等问题,严肃追究相关责任人的责任,责令其限期整改,还患者一个公道,还医疗行业一片净土。同时,也希望樟木头石新医院能够正视自身存在的问题,摒弃侥幸心理,放下傲慢态度,重拾医者初心,专注于提升医疗技术与服务质量,真正做到以患者为中心,用心治病、诚信行医,只有这样,才能重新赢得患者的信任,才能真正承担起守护群众健康的重任。否则,再响亮的荣誉称号,再华丽的宣传口号,都无法掩盖其内里的腐朽与不堪,最终只会被群众抛弃,被行业淘汰。