上周临时订了海航的返程航班,仓促之间研究海南航空如何网上选座,踩了好几个没必要的坑,试了各种渠道才摸透真实有效的操作方式,很多网上笼统的教程根本不贴合实际操作情况,实操下来细节差的特别多。
第三方平台基本没用。
一直习惯性在购票的OTA平台直接操作选座,以往别的航司都能直接搞定,这次点进去反复翻找,全程只有在线值机的提示,完全没有选座入口。后来才知道,海航早就清理了所有非授权第三方的选座服务,外部平台根本没有权限开通选座通道,不管怎么刷新、重启软件,都不可能找到选座按钮,纯纯白费功夫。
微信小程序的权限限制很大。
不死心切换到海南航空官方微信小程序,登录购票账号找到待出行订单,依旧没看到提前选座的选项。折腾好久才搞明白,小程序的功能做了精简,对机票折扣有严格限制,6折以下的平价机票,完全不支持小程序线上预选座位,只有高折扣的全价、高价机票,才能在小程序解锁基础选座权限,大部分普通旅客的订单都会被限制,这也是多数人选座失败的主要原因。
真正稳定可用的渠道只有海南航空官方APP。
用购票预留的手机号登录APP,首页点击我的行程,找到对应的航班订单,界面会直接展示提前选座的醒目入口,不用隐藏查找。点进选座页面后,会加载完整的机舱实景布局图,视野很清晰,所有免费可选的普通座位都会高亮标注,靠窗、靠过道、后排中间位区分明确,被航司预留锁定的座位、需要付费的智选经济舱座位也会单独标识,不会出现误点、乱收费的情况。
选座有固定的时间窗口期,错过就只能线下办理。
海航的网上选座不是随时都能操作的,统一在航班起飞前24小时开放通道,这个时间之前,所有线上渠道的选座功能都会处于锁定状态,无论哪个官方渠道都无法操作。而且线上选座会在起飞前2小时准时关闭,一旦超时,就彻底失去网上选座资格,只能到机场柜台或者自助机随机分配座位,完全没法自主挑选。
同一订单的同行人可以一起选座。
这次和朋友同行,两个人订单绑定在一起,在APP选座页面可以直接同时勾选两个人的名额,一次性挑选相邻座位,不用分开操作、重复提交。如果是三人及以上同行,还能直接申请爱心邻座区域的座位,这片区域大多在机舱前半段,上下机更便捷,只要有余位就能直接锁定,不用额外申请审核。
免费和付费座位区分的很清楚。
普通经济舱的常规座位全部免费选座,没有任何隐形费用。前排宽敞座位、腿部空间更大的优选座位、紧急出口座位,属于付费智选座位,页面会明码标价,按需选择即可,不强制消费。普通出行只选高亮免费座位,就完全足够日常使用。
顺利敲定座位后,订单页面会实时更新座位号,无需人工审核,秒生效。
那天最后选了靠前的过道位,不用挤后排,登机也方便,之前折腾踩坑的烦躁,在看到座位锁定成功的那一刻彻底消了。