之前身边好几个朋友都问我,导游的工资待遇怎么样,说看着导游能到处跑,以为收入肯定不低,我也是做了几年导游,才算摸清这里面的门道,不是表面看着那么简单。
首先得说,导游没有固定的月薪,跟普通坐办公室的不一样,收入都是零散凑起来的,主要就是带团津贴和一些提成,还有少数情况能拿到小费。
带团津贴的差别
带团津贴是最基础的,也是我们最稳的收入来源,按天算钱,不一样的导游,津贴差得还挺多。刚入行的新手导游,带的都是普通中文团,津贴不算高,有时候带一天团,津贴也就够吃两顿像样的饭,而且还不是天天有团带。
我刚做导游那会,淡季的时候,一个月也就带七八天团,光靠津贴,连自己的房租都快交不起了,那时候真的有点后悔入行,觉得还不如找个稳定的工作。
后来做久了,熟了,能接到一些品质好点的中文团,津贴就涨了一些,要是带那种高端定制团,津贴会更高,不过这种团很少,也挑导游的能力,得懂的多,还得会照顾人。
最让人羡慕的是外语导游,尤其是小语种导游,津贴比中文导游高不少,像英语导游,带一天团的津贴,比我带两天普通中文团还多,阿拉伯语、西班牙语这种稀缺小语种,津贴更是高得离谱,就是要求也高,得能熟练跟外国游客沟通,还得会讲解当地的历史文化。
提成和小费的门道
很多人以为导游靠购物提成赚大钱,其实现在管得严了,早就不是以前那样了。现在的购物提成很少,而且不是每个团都有,只有一些明确说明有购物环节的团,才能拿到一点,还得是游客真的买了东西,有时候忙活一天,游客啥也不买,提成一分没有,那种失落感真的不好受。
自费项目的提成也差不多,比如带游客去看特色演出、坐游船,能拿一点提成,但也不多,而且得跟游客好好说,不能强迫,不然游客投诉,不仅提成没了,还得受处罚。
小费就更看运气了,国内游客很少有给小费的习惯,只有带外国游客或者高端定制团的时候,偶尔能收到一点,有时候游客觉得服务好,会给个几十块,算是个小惊喜,有时候全程下来,也收不到一分小费。
淡旺季的收入差距
导游这行,淡旺季真的太明显了,收入差能差好几倍。旺季的时候,比如暑假、国庆、春节,游客特别多,团也多,我们几乎天天带团,连轴转,有时候忙得连吃饭睡觉的时间都没有,那时候收入确实还可以,津贴加提成,一个月能攒下不少钱。
但到了淡季,比如冬天,除了少数热门景区,大部分地方都没什么游客,团就特别少,有时候一个月都带不上一个团,只能在家待着,靠旺季攒的钱过日子,那种焦虑感,只有做过导游的才懂。
我认识一个新疆的导游,旺季的时候,带的都是景区团,收入特别可观,但到了淡季,没团可带,只能去卖当地的特产,补贴家用,不然根本撑不下去。
还有社保的问题,大部分导游都是自己交社保,公司不负责,一个月社保就要花不少钱,扣完社保,实际到手的收入就更少了,有时候旺季看着赚得多,扣完社保和日常开销,也剩不下多少。
而且导游的工作看着轻松,其实特别累,每天要走很多路,还要不停讲解,照顾游客的饮食起居,有时候遇到不讲理的游客,还得受委屈,这些都不算在工资里,也是我们要承担的。
现在做导游的,还有一部分是自由导游,不跟旅行社签约,自己接单,时间自由,但收入更不稳定,有时候能接到好团,赚一笔,有时候好几天都接不到团,连基本生活都成问题。
总的来说,导游的工资待遇怎么样,真的没有一个固定的答案,跟导游的经验、语种、带的团型,还有淡旺季都有关系,新手入门收入不高,熬出来之后,尤其是外语导游或者资深导游,收入会好一些,但也都是靠辛苦换来的,没有想象中那么轻松。