下班刚坐下打开办公软件,弹出的网络断开弹窗直接打乱手里的报表进度,电脑不能上网了怎么办,第一反应就是反复点击右下角网络图标刷新,来回切换有线和无线连接,折腾十来分钟信号格还是一片空白。
网线插在主机后置接口,水晶头金属片看着没有氧化发黑,随手拔下来重新插紧,路由器指示灯明明全部常亮,电脑桌面依旧加载不出任何网页,短视频软件直接弹出离线提示。
后来才反应过来,路由器常年不间断运行会堆积大量后台缓存,网络数据传输出现堵塞,单纯插拔网线根本解决不了底层的信号拥堵问题。
起身走到弱电箱旁,箱体里的光猫机身发烫,散热孔附近落满一层薄灰,伸手按住光猫机身电源开关,持续十秒等待设备彻底断电,机箱内部风扇同步停转的嗡鸣慢慢消散。
断电等待的三分钟里,反复翻看电脑网络适配器的设置界面,自动获取IP地址的选项一直处于开启状态,没有手动修改过网关参数,路由器后台登录界面也没法正常打开,宽带账号没有欠费停机的短信提醒,排除宽带运营商线路故障的可能性。
抬手重新按下光猫电源按键,设备指示灯逐颗亮起,蓝色光信号指示灯稳定常亮,没有出现闪烁红灯的异常情况。
回到电脑前打开浏览器,随意点开常用网页,页面加载速度和往常没有差别,办公文档云端同步功能恢复正常,之前卡顿的云盘文件也能顺利下载。
楼下邻居前几天也碰到同款网络故障,他当时抱着电脑跑到营业厅咨询维修师傅,工作人员上门检测后只重启了光猫,全程不到五分钟就恢复网络,白白跑了一趟营业厅浪费一下午时间。
当时没想着先重启光猫,总觉得路由器亮灯就代表网络正常,盯着电脑桌面反复调试网络设置,改动过DNS服务器地址,还卸载重装了网卡驱动,一系列多余操作消耗大量时间,完全绕开了最简单有效的解决办法。
重启光猫之后连续三天办公,网络全程稳定没有出现断网情况,夜里追剧打游戏时延迟数值始终保持平稳,没有突然掉线的情况出现。
关掉电脑主机,伸手摸了摸弱电箱里光猫的外壳,温度已经降回常温,随手扫掉散热口堆积的浮灰,指尖触到冰凉的塑料机身。