卡拉丁上门汽车保养怎么样?一次体验就够我吐槽的

卡拉丁上门汽车保养怎么样?一次体验就够我吐槽的

卡拉丁上门汽车保养怎么样?我上周六刚体验过一次,这辈子都不想再试第二次了。

本来是图方便,不用开车去4S店排队,想着手机上下单,师傅直接上门,省下来的时间能在家补觉。我是周五上午下的单,选的小保养,界面上写着客服会2小时内联系确认,结果我等了一下午,快傍晚才接到电话,问我周六上午十点行不行,地点定在小区地下停车场。我想着凑活一下,就答应了,现在想想,当时就该直接取消订单。

周六早上我特意提前十分钟到了地下停车场,结果等到十点二十,师傅才慢悠悠地开车过来,连个道歉都没有,下车就开始搬工具。他就一个人,不像我之前听人说的会有两个人分工,手里拎着个大箱子,还有一个塑料材质的小斜坡,说是用来把车开上去换机油的。他戴了个护目镜,两边有小灯,说是卡拉丁特制的,方便在阴暗的地方施工,我当时还多看了两眼,现在觉得纯属多余。

他把车开上斜坡的时候,差点蹭到旁边的柱子,我提醒了一句,他才不耐烦地调整了方向。换机油的时候,不知道是操作太急还是手艺不行,洒了一小片在发动机舱的管道上,我看着心里不舒服,问他要不要擦一下,他头也没抬,就说“没事,又不是漏油,晒一晒就干了”。我当时就觉得挺离谱的,花钱买服务,连这点细节都做不好。

中途他用手机拍来拍去,说是要记录保养过程,给公司监督,也给车主留凭证。我本来以为会有什么详细的检测,结果他就随便看了看轮胎胎压,说有点不足,但也没带打气的工具,就说“不影响开,下次保养再补就行”。换下来的旧机油,他倒了一点在一个小瓶子里封起来,我问他这个是干嘛用的,他说万一机油有问题,用来检测,然后就随手放在了工具箱上,到最后也没说要不要给我带走。

保养大概用了四十多分钟,结束的时候他让我签字确认,给我看了一眼电子检测报告,字又小又密,我也没仔细看,他就催着我付款。我付完钱,他收拾工具的时候,慌慌张张的,把一个小扳手落在了我的车后座,我当时没发现,还是下午他给我打电话,说工具落我这了,让我放在小区门卫室,他有空来拿。我嫌麻烦,直接放在了停车场入口的台子上,至于他最后拿到没,我也没管。

关于他家的保养套餐价格,我不清楚是不是都这么乱,我这次做的小保养花了两百多,比4S店便宜一点,但具体划算不划算,我也没细算。还有售后,我现在还没发现车有什么问题,也不知道万一因为这次保养出了故障,该怎么找他们理赔,只知道当时他给了我一个客服电话,我也没存。

我本来以为上门保养是省心省力的事,结果反而添了一肚子气。师傅的态度不算差,但也绝对说不上好,操作细节更是敷衍。哦对了,他当时还问我要不要加钱换更好的机油,我说不用,他就没再提,这点倒还行。

我后来看了一眼发动机舱,那点洒出来的机油还在,想着算了,擦不擦也无所谓,反正下次再也不找这种上门保养了。