微信收到的文件打不开怎么办|检查格式与本地存储再重试

上班赶着手头的报表，合作方发来的资料卡在微信里，微信收到的文件打不开怎么办，盯着屏幕来回戳点击按钮，页面始终停留在空白预览界面，切换网络、退出微信重登都试过，忙活好一阵子，问题一点都没缓解，心里又急又闷，明明之前接收同类文件都好好的，偏赶在要紧关头出状况，手边又没有多余设备可以借用，只能硬着头皮一点点摸索可行的路子，连旁边同事递过来的话都没心思接，满脑子就想着赶紧把文件打开继续干活。

当时第一反应就是文件损坏了。

随手就想着重新让对方再发一遍，在聊天框里敲了消息过去等待，等新文件发过来之后，点开依旧是无法正常打开的状态，这下才意识到根本不是传输过程中出错的问题，也不是对方发送的文件本身有问题，又试着把文件转发给别的好友，想着换个接收端能不能正常读取，结果转发出去的文件在别人手机里能正常查看，唯独自己这边始终不行，绕来绕去也没摸到症结在哪，手上的活儿还在不停催促，整个人提不起半点精神，也不想去查复杂的教程，就想找个简单的法子应付过去。

折腾好久才搞明白，问题出在微信默认的文件存储位置上。

点开微信的设置页面，找到通用选项，往下滑动就能看见存储空间这一栏，里面会罗列所有缓存文件、接收的文档和图片，长时间使用下来，本地缓存堆积太多，就容易造成新文件读取异常，当时直接选择清理了部分无用缓存，没有全清，怕一不小心弄丢重要的聊天记录和旧文件，只是挑了一些过期的图片和失效附件做清理，动作做得小心翼翼，就怕引出新的麻烦。

缓存清理完，立马回头点开文件。

界面不再卡顿，文档内容稳稳当当的显示了出来，其实这就是最容易被忽略的小问题，平时总觉得文件打不开要么是格式不兼容，要么就是网络不稳定，很少会留意手机本地的存储负荷，之前也听过身边人遇到过类似状况，只是没往心里去，真轮到自己头上，才发现不起眼的缓存堆积能耽误不少时间，那天之后也没特意记下来什么技巧，反正能用就行，懒得深究背后具体的运行逻辑，很多时候遇到这类小故障，都是解决完就抛在脑后，不会刻意去总结梳理。

后来还顺手试了下更改打开方式，部分后缀特殊的文件，微信自带的预览工具识别不了，在文件详情里选择用手机里安装的办公软件打开，也能顺利读取，不过这次遇到的情况和格式无关，只是顺带试了一步而已，也算多摸清楚一个小细节，只是这类情况不算多见，也就没放在心上。

忙完手头的报表，随手把页面切到了聊天列表，就再也没管这件事了。