当初跑遍无锡好几家整装门店，纠结半个月敲定无锡百安居装修怎么样这件事，实地跑工地对接方案的时候，还觉得门店给出的材料清单明明白白，硬装报价纸面数字看着也很合理，压根没往后期增项这块多想。
门店设计师拿着全屋效果图讲解水电点位，反复承诺施工全程不会临时加价，所有改动都提前走签字确认流程，样板间里的瓷砖、木门款式齐全，板材环保等级也能拿出检测报告，那会儿心里只觉得大品牌装修省心，干脆直接签下装修合同。
开工第一天工人进场交底，现场量完墙体尺寸，工长当场提出原始户型墙面找平厚度超标，原本合同里写明的墙面基础处理面积不够，需要额外增补找平材料和人工费用。当时只想着早点完工入住，没仔细核对原始报价单里的墙面测算标准，草草签了增项确认单，现在回头看这份签字文件，才发现报价里的找平范围只覆盖了常规墙面，全屋飘窗侧边、阳台外墙全都不在原定施工范围内。
水电改造完工验收那天，监理上门查验管线走向，指出厨房水槽下方预留插座数量不足，后期安装净水器、垃圾处理器会出现用电短缺，要求新增两处底盒，材料费和开槽工费又多出一笔开支。后来才反应过来，前期设计图纸标注的插座点位只适配基础家电，嵌入式厨电、小型净水设备这类额外家电，图纸里完全没有预留对应线路。
隔壁小区同户型邻居也是找百安居做的装修，前段时间下楼散步闲聊，对方说自家瓦工阶段出现地砖空鼓问题，工人上门维修时，门店以业主自行挑选特殊柔光砖为由，拒绝承担维修人工，最后邻居自掏腰包重新铺贴。自家铺贴客餐厅地砖时，施工队提前提醒过柔光砖铺贴工艺难度更高，当时没放在心上，施工结束后角落两处地砖微微起翘，联系门店售后上门处理，对方只安排工人简单灌浆填补缝隙，没有全部撬起重铺。
木作定制环节也藏着不少细碎支出，全屋衣柜、玄关柜的设计图纸敲定后，复尺进场安装当天，设计师说原始柜体深度无法放下家中预留的衣物收纳箱，需要加宽柜体深度，定制板材尺寸调整产生的差价，需要业主单独结算。全屋木门的五金配件，门店基础套餐只包含普通合页，想要静音磁吸款合页，每一扇门都要额外补差价，前期沟通方案的时候，设计师没有主动提及五金款式的价格区分。
软装进场前全屋开荒保洁，装修合同里标注的基础保洁只清理地面浮灰，窗框胶印、柜体内部粉尘、瓷砖美缝残留的勾缝剂，全部不在保洁服务范围内，想要彻底打扫干净，只能单独额外花钱找门店合作的保洁团队。
完工入住半个月，厨房吊柜边角出现轻微开裂，联系门店售后上门检修，工人检查后说是安装时墙面基层收缩导致，不属于板材质量问题，维修只愿意免费打胶修补，不更换柜体板材。
下班回家收拾装修遗留的纸质单据，翻出当初签的全套合同和所有增项签字单，指尖划过一页页额外支出的明细，只后悔当初没有逐条核对合同里的施工范围，没有提前把所有家电尺寸、柜体需求全部落进设计图纸里。