花几千块钱买一辆电动车,图的就是出行便捷、使用安心,可偏偏有不少消费者在购买乐行电动车后,陷入了无尽的烦恼与愤怒之中。本该是日常代步的好帮手,却变成了让人提心吊胆的“定时炸弹”,无数车主的亲身经历,撕开了乐行电动车质量的遮羞布,也让人忍不住质问,乐行电动车质量怎么样?难道所谓的品牌保障,只是用来欺骗消费者的幌子?从山东市场监管局的抽查结果,到黑猫投诉平台上密密麻麻的投诉,再到现实中发生的爆炸、起火事故,每一个案例都在诉说着乐行电动车质量的不堪,每一句吐槽都饱含着车主们的失望与愤怒。
最让人揪心的,莫过于乐行电动车存在的安全隐患,那些看似不起眼的质量问题,随时可能酿成无法挽回的悲剧。开封一位女士花一万多块钱购买的乐行体感平衡车,在正常充电时突然发生剧烈爆炸,不仅烧毁了办公室的红木家具、笔记本电脑,还让刚刚装修完毕的办公室变得面目全非,屋顶漆黑、壁纸损毁,万幸的是当时屋内人员没有大碍,否则后果不堪设想。无独有偶,重庆一位网友购买的乐行体感车,同样在充电时发生爆炸,甚至造成了人身伤害,可无论是销售方还是生产厂家,都选择视而不见,没有给出任何赔偿,也没有一句合理的解释。这种漠视消费者生命安全的行为,实在令人发指,很难想象,一家正规的生产企业,竟然能生产出如此危险的产品,乐行电动车质量怎么样,答案早已在这些爆炸事故中不言而喻。
除了致命的爆炸隐患,乐行电动车在生产工艺上的粗糙与敷衍,更是体现在每一个细节之中。有车主反馈,自己购买的乐行微电动车,纸箱包装设计极其不合理,尺寸硕大且没有两侧提手,单人搬运异常费力,只能依靠两条黄色绑带勉强提着,稍有不慎就可能滑落损坏。打开包装后,更多的质量问题暴露无遗:右把手的电量显示设计单薄,从灯口就能直接看到里面的LED灯泡,绿色灯光显得庸俗不堪,而且转把行程角度过大,长时间骑行会让手腕过度弯曲,带来强烈的疲劳感。更让人无法接受的是,充电口的塑料防护垫经常松脱,明明已经塞紧,没过多久就会自动掉落,灰尘和水渍很容易进入接口,进而损坏内部电路,这样的细节设计,根本看不到任何用心,反而处处透着敷衍,让人不禁怀疑,乐行电动车在生产过程中,是否有进行过基本的质量检测,乐行电动车质量怎么样,这样的产品,根本不配得到消费者的信任。
电池作为电动车的核心部件,其质量直接关系到骑行安全和使用体验,可乐行电动车的电池质量,同样让人失望透顶。山东市场监管局的抽查结果显示,乐行电动车多个批次产品不合格,其中就包括充电器与蓄电池项目,不合格的电池和充电器,不仅会影响骑行续航,更会带来严重的安全隐患。有维修师傅透露,不少乐行电动车车主反映,车辆明明显示满格电量,可一加速就会瞬间掉两格电,骑行一段距离后就彻底断电,这大多是因为电池存在严重虚电,而虚电的根源,正是乐行电动车配套的充电器质量不合格,无法给电池充入足额电量,长期使用还会加速电池硫化,缩短电池使用寿命。更有车主拆解车辆后发现,乐行电动车的电池组走线极其混乱,为了节省线材,甚至将电池连接片弄歪,电池槽位也没有全部插满,预留的空闲槽位没有任何防护,很容易造成接触不良,引发短路起火,这样的电池质量,简直是拿消费者的生命安全当儿戏,乐行电动车质量怎么样,这样的核心部件质量,足以说明一切。
电机和控制器作为电动车的“心脏”和“大脑”,其质量好坏直接决定了车辆的骑行性能和安全系数,可乐行电动车在这两个关键部件上,同样偷工减料、敷衍了事。有车主购买的乐行电动摩托车,仅仅骑了一段时间,爬山时就出现了电机烧毁的情况,车辆瞬间失去动力,险些造成骑行者摔倒受伤。拆解后发现,乐行电动车使用的控制器体型小巧,密封性能极差,控制盒走线孔位置没有做好任何密封措施,灰尘和水汽很容易进入内部,导致控制器短路损坏,进而引发电机故障。更严重的是,无锡智行新能源科技有限公司曾召回过一批乐行电动自行车,原因是该批次车辆存在两大安全隐患:一是车辆倾斜25°时脚蹬会触及地面,负重或转弯时容易导致整车倒地,造成骑行者受伤;二是短路保护装置电流规格与说明书不符,线路短路时无法起到保护作用,可能引发火灾。这样的召回案例,本应是乐行电动车整改质量问题的契机,可从后续车主的反馈来看,这些质量隐患并没有得到根本解决,依旧有大量不合格产品流入市场,乐行电动车质量怎么样,这样的整改态度,根本无法让消费者放心。
最让人愤怒的,不仅仅是乐行电动车糟糕的产品质量,更是生产厂家和销售方漠视消费者权益的态度。无数车主在发现车辆质量问题后,第一时间联系销售方和厂家客服,可得到的要么是敷衍了事的回应,要么是直接拒绝沟通,投诉无门的困境让车主们苦不堪言。有车主购买的乐行电动车出现故障后,多次拨打客服电话都无人接听,联系销售方也被推诿扯皮,想要维修只能自己花钱,更换一个简单的零部件,价格却高得离谱,远远超出市场正常水平。更有车主反映,自己购买的乐行电动车在质保期内出现质量问题,厂家却以各种借口拒绝履行质保义务,声称是车主使用不当导致,完全无视产品本身的质量缺陷。黑猫投诉平台上,关于乐行电动车的投诉比比皆是,乱收费、故障无法解决、客服态度恶劣、售后失联等问题层出不穷,这些投诉大多处于处理中,却迟迟没有得到合理解决,这样的售后态度,比糟糕的产品质量更让人寒心,也让更多人开始质疑,乐行电动车质量怎么样,连基本的售后保障都没有,这样的品牌,根本没有资格在市场上立足。
乐行电动车的质量问题,从来都不是个别案例,而是普遍存在的现象。从平衡车爆炸到电动自行车召回,从核心部件故障到细节设计敷衍,从质量抽查不合格到售后维权艰难,乐行电动车用一次又一次的糟糕表现,消耗着消费者的信任,也践踏着市场规则。作为一款面向大众的代步工具,安全本该是底线,可乐行电动车却将底线抛之脑后,只顾追求利润,忽视产品质量,无视消费者的生命安全和合法权益。每一位消费者花的都是自己的血汗钱,想要的不过是一辆质量可靠、使用安心的电动车,可乐行电动车却用敷衍的工艺、不合格的部件、冷漠的售后,给消费者带来了无尽的麻烦和损失。乐行电动车质量怎么样,每一个被坑过的车主都有发言权,每一个质量隐患都在发出警告,这样的产品,根本不值得消费者购买,这样的品牌,也理应被市场淘汰。希望乐行电动车能够正视自身的质量问题,彻底整改生产工艺,完善售后保障,给消费者一个合理的交代,否则,终将被消费者抛弃,被市场淘汰,为自己的敷衍和冷漠付出应有的代价。