装修房子前，身边不少朋友都在讨论沪尚茗居，有人说装完省心又好看，也有人提起过遇到的小麻烦，这让我忍不住好奇沪尚茗居装修口碑怎么样。毕竟装修是件大事，一套房子装完要住十几年甚至更久，口碑好坏直接关系到入住后的生活质量，容不得半点马虎。我家是上海一套80平的两居室，去年年底决定装修，对比了三家装修公司后，最终还是抱着试试看的心态选择了沪尚茗居，如今入住快半年，结合自己的体验和身边人的经历，慢慢摸清了这家装修公司的口碑真相，说出来给正在纠结的朋友做个参考。
沪尚茗居最让人印象深刻的就是线下体验馆，走进闵行那家体验馆时，第一眼就被上百套实景样板房吸引了，现代简约、奶油风、新中式等多种风格一应俱全，每一套样板房都细节满满，小到开关面板的款式，大到橱柜的布局，都看得清清楚楚。当时接待我的设计师很有耐心，没有一个劲推销高价套餐，反而坐下来仔细听我对家的期待，比如我提到家里有小孩，希望墙面漆环保又好打理，他就推荐了sto黑森林乳胶漆，说这种漆触感细腻，还能轻松擦掉污渍，后来装修完确实如他所说，我家小孩不小心把酱油蹭到墙上，用湿抹布一擦就干干净净，漆膜也没有任何损伤。不过我后来听小区另一位业主说，他遇到的设计师就比较敷衍，前期沟通时承诺得很好，后期施工中却频频敷衍，连基本的空间规划都出现了失误，这大概就是口碑参差不齐的第一个原因吧。
施工工艺是决定装修口碑的核心，这一点沪尚茗居做得有好有坏。我家施工时，工长每天都会在业主群里发施工进度照片，水电改造时，采用的是专用接线端子，水管用的是卫水宝抗菌水管，还在下水管道外包裹了隔音材料，晚上用水时几乎听不到水流声，这点让我特别满意。而且地面找平用的是无砂自流找平技术，误差特别小，铺完地板后踩上去平整又稳固，没有任何晃动的感觉。但我邻居家就没这么幸运了，他去年找沪尚茗居装修，竣工不到四个月，卧室的石膏线就出现了裂缝，后来甚至整体脱落，还好当时家里没人，没有造成人员受伤。他联系售后维修，对方却拖延了半个多月才上门，修复后也没有任何道歉，这让他特别生气，逢人就吐槽沪尚茗居的施工质量差，也让我意识到，沪尚茗居的施工质量似乎和工长的责任心有很大关系。
材料品质方面，沪尚茗居宣传的是严选一线品牌，这点我在装修过程中也得到了验证。我家的开关面板是公牛的，瓷砖是马可波罗的，橱柜和木门用的都是环保板材，装修完后室内几乎没有异味，通风半个月就达到了入住标准。而且所有材料都是由沪尚茗居集中仓统一配送，没有出现过以次充好的情况，每次材料进场，工长都会通知我到场验收，确认无误后才会开始施工，这点让人很放心。不过我也听说过一些负面消息，有业主反映，自己家装修时，合同上写的是进口板材，实际进场的却是国产板材，虽然外观差别不大，但环保等级和耐用性都有差距，联系商家理论，对方却以“批次不同”为由敷衍了事，这种情况虽然不多，但确实影响了沪尚茗居的口碑，也让不少业主对这家公司产生了信任危机。
一站式服务是沪尚茗居的主打特色，原本我以为这种模式会特别省心，不用自己跑建材市场，不用协调设计师和施工队，全程交给他们就能放心。事实也确实如此，从设计、选材、施工到软装搭配，所有环节都由沪尚茗居统一管理，我只需要在关键节点到场验收即可，节省了大量的时间和精力。而且报价是明码标价，一平一价，签约前所有费用都清晰地列在合同里，没有出现过隐形增项的情况，这点比很多装修公司都靠谱。但我朋友家装修时，就遇到了增项的问题，签合同时约定的全包价15万，施工过程中却被要求额外支付墙面处理费、水电增项费等多项费用，累计下来多花了两万多，虽然最后经过协商减免了一部分，但还是让他对沪尚茗居的印象大打折扣，也让我明白，即使是明码标价，签约前也一定要仔细核对合同条款，避免出现不必要的麻烦。
售后保障也是大家关心的重点，沪尚茗居承诺的是硬装质保，还推出了临保期服务，在质保期到期前三个月，会主动联系业主上门进行全屋检查和维护。我家上个月就接到了售后的电话，工作人员上门仔细检查了墙面、水电、橱柜等各个部位，发现衣柜合页有点松动，当场就进行了维修，还提醒我平时使用的注意事项，服务态度特别好。但也有业主反映，售后响应速度很慢，遇到问题联系客服，往往要等好几天才能得到回复，维修人员上门也不及时，甚至有些小问题拖了几个月都得不到解决。比如我同事家装修后，卫生间出现了渗水问题，联系售后维修了两次，问题依然没有解决，最后还是自己花钱找了第三方维修人员才修好，这也让他对沪尚茗居的售后彻底失望，再也不会推荐身边人选择这家公司。
其实说到底，沪尚茗居装修口碑怎么样，并没有一个绝对的答案。它有值得肯定的地方，比如实景样板房直观、材料品质有保障、一站式服务省心、部分工长和设计师责任心强，这些都是它积累良好口碑的基础；但它也有很多不足，比如施工质量参差不齐、个别设计师和工长敷衍了事、偶尔出现材料以次充好和增项的情况、售后响应速度慢等，这些问题也让它收获了不少负面评价。我身边选择沪尚茗居的业主，有一半以上都比较满意，觉得物有所值，也有一部分人因为遇到了各种问题，对它差评不断。
总结我自己的体验，沪尚茗居算不上完美，但也没有网上一些人说的那么差。如果你打算选择这家公司装修，一定要多留个心眼，前期多对比几家体验馆，选择责任心强的设计师和工长，签约前仔细核对合同条款，明确材料品牌和施工标准，施工过程中多到场验收，遇到问题及时和商家沟通，这样才能最大程度避免踩坑，收获一个满意的装修效果。毕竟装修是件复杂的事情，没有哪家装修公司能做到十全十美，口碑好坏也只是一个参考，最关键的还是自己多用心，才能装出自己满意的家。