之前家里老人体检出点小问题，住院花了不少钱，医保报完还有一大笔自付，我才慌慌张张开始搜百万医疗，其中就反复查过新华的百万医疗怎么样，纠结了挺久最终还是买了，用到现在也有一段时间，说说我自己的真实经历，不是什么专业测评，就是随手写写日常用下来的感受。
一开始选的时候，我最担心的就是续保问题，毕竟买百万医疗就是图个长期安心，怕今年买了，明年身体有变化就不让续了。问过新华的客服，也翻了保单条款，知道它续保不用重新审核，哪怕中间理赔过，只要产品不停售，就能一直续，这点我还挺放心的，毕竟家里人年纪不小了，真要是不能续保，再换其他产品也麻烦。
住院理赔的真实经历
今年年初，我妈因为肠胃不舒服住院，一开始还没想着走保险，后来住院天数多了，自费的检查费、床位费堆起来，才想起还有这份新华的百万医疗。我也是第一次理赔，没什么经验，就先打了新华的客服电话报案，客服态度还可以，一步步告诉我要准备什么材料，像住院发票、诊断证明、出院小结这些，还提醒我要盖医院的章，不然审核过不了。
本来以为理赔会很麻烦，要跑好几趟，结果没想到可以直接在新华的APP上上传材料，不用跑线下，省了不少事。不过有个小插曲，我一开始把费用清单漏传了，审核人员打电话过来提醒我，语气也挺温和，没有不耐烦，补传之后没几天，审核就通过了。
这里说个我没想到的点，之前一直以为百万医疗险只有大病才能报，这次我妈住院是普通住院，社保报完之后，自付的部分超过免赔额，居然也能报，而且报销比例还不低，社保报过的部分几乎全报了，没花多少冤枉钱。这点真的挺意外的，本来没抱太大希望，结果给了我一个小惊喜。
日常使用中的小细节
平时不用的时候，感觉不到它的存在，就每年按时交保费，也不贵，普通人都能承担。不过有一次我有点小感冒，想看看能不能用它的在线问诊服务，点开APP发现确实有，能直接连线医生，不用去医院排队，医生还能开电子处方，直接送药到家，挺方便的，尤其是平时上班忙，没时间去医院的时候，这个功能真的能派上用场。
不过也有让我有点烦躁的地方，有一次我咨询家庭共济能不能理赔，打了两次客服电话，第一次客服说不清楚，让我等回复，等了好几天也没消息，再打第二次，才有人告诉我具体的规定，感觉客服的专业度还有点参差不齐，这点确实有点影响体验。
还有就是免赔额的问题，一开始我没太搞懂，以为所有费用都能报，后来才知道，每年有一定的免赔额，社保报完之后，自付的部分要超过这个金额才能报，平时的小感冒、小发烧住院，要是自付没到免赔额，就报不了，这点也得提前弄清楚，不然容易误会。
我身边也有朋友买了其他公司的百万医疗，对比下来，新华的百万医疗在保障范围上还挺全面的，像住院医疗、特殊门诊、门诊手术这些都包含，就连靶向治疗、质子重离子治疗也在保障范围内，不用额外加钱，这点比有些产品要好。
用了这么久，总体来说没什么大问题，理赔不算麻烦，保障也够用，虽然有一些小缺点，但也在可接受范围内。毕竟买百万医疗就是为了图个安心，万一真的遇到大病，能减轻点经济负担就够了。很多人都问我新华的百万医疗怎么样，我只能说，它不是完美的，但对于普通家庭来说，确实是一个不错的选择，至少我用下来，觉得挺值的。