特来电公司实力怎么样，我没法全面评价，只说我这大半年作为新能源车主的亲身经历。
我住北京通州太玉园小区附近，楼下不远就是特来电的通朝大街充电站，当初买新能源车，就是觉得家门口有充电站方便，想着能省不少事，一开始还觉得它家实力挺强，毕竟场站里快充慢充终端一大堆，看着就很正规。
4月中旬的一个周末下午，我开车去充电，本来想着快充半小时就能走，结果一连试了三个充电桩，有两个都显示故障，屏幕亮着却没法启动，剩下一个能充，但速度慢得离谱，充了四十多分钟，才充进去不到三十度电。我当时就觉得挺离谱的，这么大的场站，故障桩占了快一半，居然没人管。
后来有一次更气人，晚上十点多充电结束，APP上死活结算不了，钱扣了但充电记录没显示完成，我打它家客服热线，听着语音提示说24小时在线，结果等了快二十分钟才有人接，客服只是说会反馈给运维人员，让我耐心等，可我等了一晚上，也没人联系我，第二天还是自己重新登录APP，才勉强完成结算。
我也说不清楚它到底有多强的技术实力，只知道每次去充电，总能遇到一两台故障桩，有时候是接口松动，有时候是屏幕黑屏，偶尔还会遇到充电过程中突然断电的情况。有一次下雨天，我看到一个充电桩的接口处有轻微漏水，吓得我赶紧拔了枪，不敢再用。
身边也有其他车主吐槽，说特来电的充电桩维护太差，明明网点布局得挺多，覆盖也广，可能用的桩没几个。我听说它家有什么AI安全防护技术，能提前预警故障，可我从来没感受到过，每次遇到问题，都是自己慢慢试，试不成就换桩。
关于特来电的资金实力、行业排名这些，我完全不清楚，没法给大家准确答案，但我能肯定的是，它家的线下运维和客服响应，真的配不上这么多的网点和设备。有时候我会想，是不是它家太急于扩张，只顾着建桩，却忘了后续的维护，导致看似实力雄厚，实际使用体验一塌糊涂。
我也试过其他品牌的充电桩，虽然网点没它家多，但至少很少遇到故障，客服响应也快很多。有一次我在特来电的充电桩遇到故障，打客服没人管，后来换了隔壁的国网充电桩，人家工作人员几分钟就过来帮我解决了问题。
前几天我又去了通朝大街的那个充电站，发现之前坏的那两个充电桩还是没修好，只是贴了个故障提示，旁边新增了两台快充终端，可其中一台还是没法正常使用。我充完电，特意看了一眼场站里的运维记录，发现最近一次维护还是半个月前的。
我本来以为，作为规模这么大的充电运营商，实力应该不会差，可实际用下来，全是糟心的体验。它家到底有没有宣传的那么强，我不敢说，但就我接触到的这些，真的让人很失望。至于它家的技术研发、海外业务这些，我没接触过，也没法评价，只能说如果单看线下服务和设备维护，它家真的还有很多要改进的地方。
昨天我又去充电，刚好遇到运维人员在检修，我问他故障桩什么时候能修好，他只是含糊地说快了，然后就转身去忙别的了，我也没好再追问，充完电就直接走了。