晟恺壁挂炉质量怎么样?我只能说,我家这台装了半年,就没让我省心过。
去年11月,小区楼下新开了家建材店,老板热情得不行,说这牌子性价比高,冬天供暖快,还节能,我想着家里老壁挂炉该换了,就听了他的劝,花了几千块装了一台。装的时候,师傅手脚倒挺麻利,就是临走前随口说了一句,这牌子的壁挂炉,小毛病比大牌多,我当时没往心里去,觉得只要能正常用就行,现在想想,真是后悔没听进去。
刚开始用的第一个月,确实还行,暖气能很快热起来,洗澡水也还算稳定。可到了12月下旬,麻烦就来了,壁挂炉开始频繁熄火,有时候烧个十几分钟就自己灭了,按复位键能好一会儿,可过不了多久又会犯毛病。我以为是自己操作不当,对着说明书看了半天,也没找出问题,后来才知道,可能是排烟管被灰尘堵了,可我家住在中层,烟管口也没什么杂物,我也说不清楚到底是怎么回事。
上周三晚上十点多,孩子刚洗完澡,我正准备给她吹头发,壁挂炉突然就灭了,暖气也跟着停了,屋里温度蹭蹭往下掉,孩子冻得直哭。我赶紧打电话给售后,客服说师傅已经下班了,只能第二天早上过来,我没办法,只能把孩子裹得严严实实,开了电暖器凑合一晚。
第二天师傅过来,拆了面板看了看,说是什么进气口堵了,清理了一下就好了,临走前收了我五十块钱。我当时就觉得挺离谱的,才用了两个多月就堵了,而且这清理也没什么技术含量,居然还要收费。师傅还说可能是我家水质问题,可我家之前用别的牌子的壁挂炉,用了三年也没出现过这种情况,我也懒得跟他争辩,只要能正常用就行。
本以为清理完就没事了,结果过年那段时间,大概大年初四,壁挂炉又出问题了。这次是不制热,水温一直上不去,最高就四十度,屋里跟冰窖一样,我和家人裹着厚棉袄,还是觉得冷,孩子都冻感冒了。我又给售后打电话,对方说春节期间师傅少,要等三天才能上门,我只能硬着头皮等。
师傅上门后,看了看说是什么加热管坏了,需要换零件,报价两百多,还说这零件不算易损件,正常能用个一两年,我这才用半年就坏了,质量是真不行。我问他能不能便宜点,他说这是官方定价,不能少,我没办法,只能花钱换了。
关于这台壁挂炉的节能性,我没太注意,平时也没算过耗气量,没法给大家准确答案,但就质量这块,我家这台是真的拉胯。换完零件用到现在,倒是没再出大问题,但我心里总没底,不知道下次什么时候又会出故障。有时候看着它正常运行,还会突然担心,下一秒会不会又熄火,这种提心吊胆的感觉,真的太难受了。
之前也想过找店家问问能不能退换,可店家说已经过了退换期,只能维修,我也没什么办法,只能凑合用着。身边也没人用过这个牌子,不知道是我运气不好,碰到了残次品,还是这牌子本身质量就不行。