之前家里的热水器，用了快五年，修了两次还是不行，每次洗澡洗到一半就变冷，冻得我直打哆嗦，尤其是冬天，真的太折磨人了。后来跟老公商量，干脆换个新的，省得老修，还闹心。
选热水器的时候，我一个女生，平时对这些电器一窍不通，就跟着老公一起在网上翻评价，看来看去，眼睛都快花了。朋友推荐了几个牌子，要么太贵，要么评价褒贬不一，偶然间看到有人说海恩燃气热水器，说性价比还不错，我当时还没听过这个牌子，就抱着试试看的心态，多翻了翻普通人的使用分享，没看到太多差评，就想着先了解了解。
后来联系了商家，问了不少问题，比如耗不耗气、水温稳不稳定，安装要不要额外花钱，客服说得挺实在，说安装是免费上门的，但有些配件如果家里没有，可能需要自己买，比如角阀、燃气管这些，提前跟我们说清楚了，这点我觉得还挺好，不藏着掖着。
预约安装的那天，师傅来得特别准时，还提前给我发了消息，上门的时候带着鞋套，挺细心的。安装的时候，师傅还提醒我，热水器安装的位置要通风，排烟管要装牢固，还得内高外低，防止雨水倒灌，这些细节我之前都不知道，师傅一边装一边跟我念叨，还帮我检查了家里的燃气管道，说没问题才开始装。装完之后，还帮我试了机，教我怎么操作，触控式的，挺简单，我一看就会了。
用到现在快半年了，说实话，海恩燃气热水器比我想象中好用多了。最让我满意的就是水温，之前旧热水器忽冷忽热的毛病，这个完全没有，打开水龙头，几秒钟就有热水，而且温度一直很稳定，哪怕我在浴室洗澡，老公在厨房用热水洗菜，水温也不会变，再也不用洗一半赶紧关水，或者冻得瑟瑟发抖了。
还有就是耗气的问题，我家是三口人，平时洗澡、洗菜、洗碗都用它，一个月下来，燃气费比之前用旧热水器还省了一点，它标注的是二级能效，看来确实能省点气，对于我们普通家庭来说，能省一点是一点。
不过也有一点小遗憾，就是有时候点火的时候，会有一点点声音，但声音不大，不仔细听根本听不到，平时用的时候很安静，哪怕深夜洗澡，也不会吵到家人睡觉，这点完全能接受。还有它的外形，不算特别大，长不到六十厘米，宽不到四十厘米，挂在墙上不占地方，重量也不算重，安装的时候师傅一个人就搞定了。
之前还有朋友问我，海恩燃气热水器怎么样，我就跟她说，普通人家用完全够了，性价比高，水温稳，还省气，安装也省心，没有那些乱七八糟的额外收费。我不是什么专业人士，也说不出太多专业的话，就是实打实的使用感受，觉得好用才分享的。
还有一次，我不小心按错了设置，水温变得特别高，慌得我赶紧关了，后来联系售后，客服很有耐心，一步步教我调回来，还跟我说了一些使用注意事项，比如定期清洗过滤纱网，避免堵塞，每半年可以请师傅上门检查一下，这样用得更久。
总的来说，我对海恩燃气热水器是挺满意的，没有踩坑，适合我们这种普通家庭，不追求什么高端功能，只要水温稳、省气、安全就够了，它都做到了。如果你们也在纠结选什么燃气热水器，预算不算太高，又想省心，不妨可以看看它，反正我用着是挺顺手的。