前段时间去乡镇卫生院拿降压药，缴费窗口扫不出参保信息，翻遍钱包和随身布袋才反应过来，合作医疗卡丢了怎么办这件事，直接砸在了眼前，当时诊室排队的人挤了半屋子，站在原地半天没理顺接下来要走的流程。
先跑了村卫生室想问问能不能线上补办，坐诊的村医翻出手机医保小程序划了半天，人脸核验反复失败，页面还频繁弹出参保地信息异常的提示，折腾二十多分钟，系统始终停留在信息提交界面，根本没法完成线上申领。原本想着手机操作能省去来回跑腿的麻烦，到头来白白耗掉大把时间，医保小程序的线上渠道对城乡居民参保人并不算友好，老旧手机的镜头识别更是容易卡流程。
卫生院工作人员提醒直接去镇上政务服务大厅的医保窗口办理，骑电动车赶过去的时候大厅刚好临近下班，取号机前面只剩零散几位办事群众，窗口工作人员抬眼扫了一眼身份证，直接告知补办医疗卡需要带户口本，当时随身只揣了身份证，户口本落在老家衣柜抽屉里，只能空着手折返。
回到家翻找户口本的空档，还试着联系村里负责医保登记的村干部，对方说村里没有制卡权限，只能代为登记挂失，补卡的实体卡片依旧要去政务大厅现场办理，没有任何就近代办的渠道。当天傍晚又开车赶回镇上，提前把户口本、身份证原件全部装在文件袋里，生怕再遗漏材料白跑一趟。
政务大厅医保窗口的办事流程没有复杂材料，把身份证和户口本递过去，工作人员当场调取参保档案完成挂失，同步提交新卡制作申请，全程前后不到十分钟，工作人员说新卡制作完成会直接下发到村卫生室，不用再单独跑大厅领取。
等待新卡制作的一周里，去卫生院拿药、做基础体检都没法直接刷卡结算，只能先自行垫付全部医疗费用，留存好缴费票据，等新医疗卡到手之后，再带上所有票据前往卫生院医保结算窗口办理手工报销。那段时间家里老人定期拿慢性病药物，每一次购药都要额外整理票据，存放起来十分麻烦。
新卡下发到村卫生室的那天，村医主动打来电话通知领取，拿到实体卡片之后当场在村卫生室完成医保信息激活，后续看病缴费、门诊报销都能正常刷卡使用，再也不用提前垫付医药费留存票据。
躺在床上翻着手里崭新的合作医疗卡，忽然想起当初盲目尝试线上补办浪费的大半天时间，要是最开始直接携带证件前往政务大厅，根本不会多出两趟往返村镇的路程。