生活里总有些让人措手不及的小事，比如早上迷迷糊糊拿过手机想刷消息，输锁屏密码的时候要么多按了一位，要么记混了最近刚改的数字，连续错个几次，手机屏幕上就跳出 “iPhone 已停用” 的提示，点啥都没反应。这时候不少人都会慌神，心里琢磨着苹果手机密码锁了怎么办，别是手机就这么废了吧？其实真不用急，只要找对方法，大多情况都能解决，而且过程也没想象中那么复杂。
首先得搞清楚，咱们说的 “密码锁了”，一般分两种情况：一种是锁屏密码输错被锁，就是平时点亮屏幕要输的那个 4 位或 6 位数字，或者是 Face ID、Touch ID 失效后需要验证的密码；另一种是 Apple ID 密码忘了，导致下载 APP、同步数据的时候被卡住，但这种通常不会让手机直接用不了，咱们今天主要说的是前一种，也就是锁屏密码输错导致手机停用的情况。很多人一看到 “已停用” 就以为要送修，其实自己在家用电脑就能操作，前提是得回忆一下之前有没有给手机做过备份，要是没备份，恢复之后手机里的照片、聊天记录这些可能就没了，所以先在心里有个底。
要是你之前在手机设置里开了 “查找我的 iPhone”，那解决起来会相对方便些，不用连电脑也能操作。首先你得找另一台设备，比如朋友的手机或者家里的电脑，在浏览器里打开 iCloud 的官网，或者在另一台苹果设备上打开 “查找” APP，然后登录你被锁手机上绑定的 Apple ID 账号和密码。登录进去之后，在 “所有设备” 里找到你被锁的那台 iPhone，点击它之后会出现几个选项，选择 “抹掉 iPhone”。这里要注意，“抹掉” 就意味着把手机里所有的内容和设置都清空，包括之前的锁屏密码，等抹掉完成后，你的手机就会恢复到刚买回来的初始状态，这时候重新激活手机，设置新的锁屏密码就行。如果之前你开了 iCloud 备份，激活的时候选择 “从 iCloud 备份恢复”，还能把之前的照片、通讯录、APP 这些数据导回来，就是得等一会儿，记得连个信号好的 WiFi，不然恢复速度会很慢。
要是你之前没开 “查找我的 iPhone”，那就要用电脑和数据线来操作了，这里需要用到 iTunes 软件，要是你用的是 Mac 电脑，而且系统是 macOS Catalina 及以后的版本，那就用 “访达” 代替 iTunes 就行，操作步骤差不多。首先把电脑上的 iTunes 更新到最新版本，然后把数据线插在电脑上，另一头先别插手机。接下来要让被锁的 iPhone 进入 “恢复模式”，不同型号的手机进入恢复模式的方法有点不一样，比如 iPhone 8 及以后的机型（包括 iPhone SE 第二代），要先快速按一下音量加键，再快速按一下音量减键，然后长按电源键，直到屏幕上出现一个连接电脑的标志，这就说明进入恢复模式了；要是 iPhone 7 或者 iPhone 7 Plus，就长按电源键和音量减键，直到出现连接电脑的标志；更早的机型比如 iPhone 6s，就要长按电源键和 Home 键。等手机进入恢复模式后，把数据线插在手机上，这时候 iTunes 或者访达会弹出一个提示，问你要不要 “恢复 iPhone”，点击 “恢复” 之后，电脑会自动下载最新的 iOS 系统，然后安装到手机上，这个过程中千万别把数据线拔了，也别让电脑断电，不然可能会导致手机出问题。等恢复完成后，手机同样会回到初始状态，重新激活设置新密码就可以了，要是之前用 iTunes 备份过数据，激活的时候选择 “从 iTunes 备份恢复” 就能找回数据。
不管是用 “查找我的 iPhone” 还是用电脑恢复，大家都要注意一个坑，就是别信网上那些所谓的 “不用抹掉数据就能解锁” 的软件或者服务。之前我有个朋友，手机被锁了之后不想丢数据，在网上找了个号称 “一键解锁” 的软件，结果下载之后不仅没解开，还让手机弹出了更多奇怪的提示，后来找专业的人看，说可能是软件带了病毒，差点把手机里的银行卡信息给泄露了。苹果的安全系统做得比较严，目前还没有哪种方法能不抹掉数据就解开锁屏密码，那些说能做到的，不是骗子就是想偷你手机里的信息，千万别花那冤枉钱，还担风险。
要是你自己操作的时候遇到问题，比如进入恢复模式没成功，或者下载系统的时候老是失败，那也别硬扛，可以去苹果的官方售后店看看。去之前记得带上买手机时的发票、包装盒，还有你的身份证，因为售后需要确认这台手机是你的，避免帮别人解锁来路不明的设备。官方售后的工作人员操作会更熟练，也能帮你看看有没有其他问题，虽然可能要等一会儿，但至少放心，不会像第三方维修店那样，可能会乱收费，或者偷偷换你手机里的零件。
其实很多人遇到苹果手机密码锁了怎么办的情况时，慌的不是解锁本身，而是怕手机里的重要数据丢了。所以不管这次有没有遇到这个问题，平时都要养成备份的习惯，比如定期在 iCloud 里备份，或者用电脑通过 iTunes 备份，这样就算以后再遇到密码锁了的情况，也不用太担心数据找不回来。而且设置锁屏密码的时候，尽量选一个自己容易记住但别人不容易猜到的，别用生日、手机号后六位这种太常见的，不然不仅容易忘，还不安全。
总的来说，苹果手机密码锁了并不是什么大问题，只要根据自己的情况，选择 “查找我的 iPhone” 或者电脑恢复的方法，一步步来就行。过程中可能会花点时间，但只要耐心等，最后都能解决。别因为着急就乱试方法，不然反而可能把简单的事情变复杂，实在不行还有官方售后可以帮忙，所以真遇到这种情况，先深吸一口气，按步骤操作就好。