正在赶方案时突然发现电脑左右键失灵，光标僵在屏幕中间动不了，这种情况估计不少人都遇到过。明明上一秒还好好的，下一秒就陷入操作瘫痪，尤其是需要选中文字或者切换窗口的时候，没了方向键简直寸步难行。其实遇到这种问题不用急着抱去维修店，很多时候自己动手排查就能解决，既省时间又省钱。
先从最基础的连接问题查起，这是最容易被忽略也最容易解决的环节。如果用的是外接键盘，先看看 USB 接口有没有插稳，有时候不小心碰到线就会导致接触不良。台式机可以试试把接头换到主机后面的 USB 口，毕竟前置接口偶尔会出现供电不稳的情况。笔记本用户虽然不用插线，但也要检查一下键盘边缘有没有异物卡住，比如不小心掉进去的饼干渣或者头发丝，这些小东西很容易卡在按键缝隙里影响回弹。之前有次我就是因为刚倒的咖啡洒在键盘边缘，干了之后形成的糖渍粘住了按键，后来用牙签轻轻挑掉杂物就恢复正常了。
要是连接没问题，就该看看是不是硬件本身出了状况。对付灰尘和杂物，压缩空气罐是个好帮手，对着按键缝隙轻轻一喷，大部分浮尘都能被吹出来。没有压缩气罐的话，用干净的牙刷刷毛顺着缝隙扫几遍也管用，不过要记得先关掉电脑，避免短路。如果是按键本身的问题，比如按下去弹不起来，那就得拆键帽看看里面的弹簧了。笔记本键盘的键帽比较脆弱，拆的时候要小心，最好找个小镊子慢慢撬，要是没把握就别硬拆，免得把卡扣弄断。外接键盘的话倒还好，实在修不好换个新的也花不了多少钱，毕竟现在普通键盘的价格都很亲民。
硬件排查完没发现问题，就得从软件层面找原因了，驱动程序出故障是常见的诱因。打开系统里的设备管理器，找到键盘那一项，右键选择更新驱动程序，让系统自动搜索最新版本。有时候旧驱动和系统更新不兼容，就会出现按键失灵的情况，更新之后往往能解决。要是更新不管用，试试卸载驱动再重启电脑，系统会自动重新安装默认驱动，这个方法对付驱动冲突特别有效。之前帮朋友处理过类似问题，他的键盘突然没反应，各种硬件检查都没问题，最后就是靠卸载重装驱动解决的，看来系统跟驱动也会闹小脾气。
还有些特殊情况容易被漏掉，比如第三方软件冲突。有时候刚装完某个输入法或者游戏插件，键盘就出了问题，这很可能是软件之间抢资源导致的。可以先关掉后台运行的程序，一个一个排查，看看关掉哪个之后键盘恢复正常。另外，无线键盘用户要注意电池电量，电池快没电的时候不仅反应变慢，还可能出现按键失灵，换一对新电池说不定就能解决。笔记本用户还要留意是不是不小心按到了键盘锁定键，不同品牌的锁定快捷键不一样，一般在 F 键区，仔细看看键盘上的指示灯就能判断。
电脑左右键失灵的原因其实不算复杂，大多是些小问题，只要按照从简单到复杂的顺序排查，总能找到症结。刚开始可能会觉得麻烦，多试几次就有经验了。毕竟现在电脑跟我们的生活太紧密，掌握点基础的排查技巧，遇到问题不用再慌慌张张找别人帮忙，自己动手就能搞定，这种小成就感还是挺不错的。有时候排查到最后发现，不过是接口松了或者进了点灰，折腾半天虽然有点哭笑不得，但也省了不少麻烦。