前段时间家里老人总说看东西模糊,一开始以为是老花眼加重了,自己买了老花镜戴上也不管用,反而说看东西更累。家里人商量着,还是得找个专门的眼科医院好好查查,别耽误了病情。朋友听说后,推荐了合肥普瑞眼科医院,说她之前陪同事去做过近视检查,感觉还挺正规的,我们就想着先去看看情况。
提前一天我试着在网上搜了合肥普瑞眼科医院的预约方式,发现可以通过官网预约,也能打医院的咨询电话。我选了打电话,接电话的工作人员态度挺温和的,问清楚了老人的症状和想就诊的科室,帮忙约了第二天上午的眼科门诊,还特意提醒了要带老人的身份证,以及之前如果有做过的眼部检查报告也可以带上,方便医生参考。挂完电话,我还挺放心的,至少预约这一步没觉得麻烦,工作人员把该说的都交代清楚了。
第二天早上我们陪着老人到了合肥普瑞眼科医院,医院在路边,门头不算特别大,但很显眼,跟着导航很容易就找到了。门口有停车的地方,虽然不算特别大,但我们去的时候刚好有空位,停车还挺方便的。走进医院大厅,第一感觉是挺干净的,地面没有杂物,也没有明显的异味。大厅里有导诊台,我们刚走到导诊台旁边,护士就主动过来问我们是不是预约好的,报了预约时留的名字,护士很快就帮我们办了就诊卡,还指引我们去二楼的眼科门诊,连电梯的位置都指给我们看,不用自己到处找,这点挺贴心的。
到了二楼门诊区,候诊区的椅子还挺多的,当时候诊的人不算少,但也没显得特别拥挤。墙上挂着医生的介绍,有每个医生擅长的领域,比如有的擅长白内障,有的擅长青光眼,还有的专门看小儿眼科。我们约的是擅长老年眼病的医生,等了大概十几分钟,就叫到老人的名字了。进了诊室,医生先让老人坐下,慢慢问老人眼睛不舒服的情况,问了大概多久了,有没有头痛、眼痛这些其他症状,说话语速不快,老人耳朵有点背,医生还特意提高了点声音,耐心听老人说。之后医生让老人到旁边的检查仪器前,先查了视力,又用仪器看了眼底,整个检查过程中,医生会跟老人说 “头稍微抬一点”“眼睛看着前面的红点”,动作也很轻,老人说没觉得不舒服。
检查完之后,医生拿着报告单跟我们解释,说老人不是单纯的老花眼,而是有轻度的白内障,还有点眼底动脉硬化,所以才会看东西模糊。医生没有一下子说很多专业术语,而是用通俗的话讲,比如 “白内障就像镜头蒙了层雾,得慢慢清理”,还指着眼底照片上的地方,告诉我们哪里有硬化的迹象。然后跟我们说,目前白内障还没到需要手术的程度,可以先开点眼药水缓解,同时提醒要控制血压血糖,因为这些指标对眼底恢复有影响,还建议三个月后再来复查,看看白内障的发展情况。我们问医生,要是以后需要手术的话,流程会不会很复杂,医生也耐心回答,说现在白内障手术技术很成熟,一般当天就能做完,恢复也快,到时候提前预约就行,还把复查的时间和注意事项都写在了单子上,怕我们记不住。
在候诊和检查的间隙,我也留意了一下医院的其他区域。二楼除了普通门诊,还有专门的验光配镜区,有几个年轻人在那里验光,工作人员会拿着不同的镜片让他们试戴,还跟他们说平时用眼的注意事项。三楼好像是手术区,门口有明显的标识,看到有护士推着术后的患者出来,轻声跟患者说术后要注意的事情。医院的卫生间也挺干净的,还专门设了无障碍卫生间,方便行动不方便的人使用,洗手池旁边还有洗手液和纸巾,细节做得还挺到位。
后来老人按照医生的嘱咐,每天按时滴眼药水,过了半个多月,说看东西清楚多了,也不觉得眼睛累了。到了复查的时候,我们又去了合肥普瑞眼科医院,这次预约后到院,流程还是一样顺畅,医生复查后说白内障没有发展,眼底情况也稳定,让继续保持良好的用眼习惯和作息。复查的时候碰到一个跟老人年纪差不多的阿姨,也是来复查白内障的,聊了几句,她说之前在别的地方检查过,后来听邻居说合肥普瑞眼科医院看老年眼病不错,就过来了,觉得医生说得实在,不像有的地方一上来就推荐做手术,心里踏实。
其实一开始选择医院的时候,我们也有点担心,怕碰到不正规的地方,花了钱还治不好病。但这次陪老人在合肥普瑞眼科医院就诊的整个过程,从预约到检查,再到后续的复查,都没觉得有什么不舒服的地方。医生和护士都挺实在的,不会夸大病情,也不会乱推荐项目,有什么问题问他们,都会耐心回答。医院的环境虽然不算特别豪华,但干净整洁,让人心里舒服,而且流程不繁琐,不用跑前跑后瞎折腾,对于家里有老人就诊的家庭来说,这点真的很重要。
之前也听身边有人说过,看眼科怕碰到设备落后的医院,检查结果不准,耽误治疗。在合肥普瑞眼科医院做检查的时候,能看到医生用的仪器都挺新的,操作的时候也很熟练,检查结果出来得也快,不用等好几天。而且医院里的指引标识也很清楚,每个区域都有明确的牌子,就算是第一次去,也不容易迷路。有时候老人记性不好,忘了医生说的注意事项,回去后给医院打电话咨询,接电话的工作人员也会再仔细说一遍,不会不耐烦。
现在老人每次跟邻居聊天,说起眼睛的事,都会提一句在合肥普瑞眼科医院的就诊经历,说那里的医生护士都好,检查仔细,说话也实在。其实对于咱们普通人来说,去医院看病,图的就是个放心,医生专业、态度好,医院流程顺畅、环境干净,这就足够了。这次的经历也让我们觉得,选对医院真的很重要,不用追求多有名的大医院,只要适合自己的病情,能实实在在解决问题,就是好医院。