前段时间家里老人查出肿瘤,心里慌得不行,朋友说临沂市肿瘤医院是本地专门看这类病的医院,让我们去试试。去之前还琢磨着,专门的肿瘤医院会不会门槛高、流程复杂,可真到了之后,才发现和想象中不太一样。
临沂市肿瘤医院在临沂市区,具体位置离火车站不算太远,坐公交过去很方便,门口还有专门的停车场,开车来也不用愁没地方停。后来跟医生聊天才知道,这医院早就不是小诊所规模了,现在是三级肿瘤专科医院,从 1974 年成立到现在,快五十年了,一直在跟肿瘤疾病打交道,本地不少人看肿瘤都会先考虑来这儿。医院里的建筑不算特别新,但收拾得很干净,走廊上没有乱堆的东西,指示牌也清楚,不用像在大医院里那样到处问人找科室。
作为专门的肿瘤医院,临沂市肿瘤医院的科室分得很细,像肿瘤内科、肿瘤外科、放疗科、化疗科这些常见的都有,还有专门看乳腺肿瘤、肺部肿瘤的科室,甚至连病理科、影像科这些辅助检查的科室也很齐全。之前老人需要做穿刺活检,医生说医院有 CT 引导下的穿刺设备,能更精准地取样本,不用来回跑别的医院。后来做放疗的时候,才知道医院的直线加速器是近几年更新的,医生说这种设备能更准确地对准肿瘤位置,减少对周围正常组织的伤害,当时听着就觉得心里踏实了不少。而且医院里的医生大多是有十几年甚至二三十年经验的,有的还是省里重点专科的带头人,我们挂的专家号,医生没上来就开一堆检查单,而是拿着之前在别的医院拍的片子,一点点问病史,连老人平时吃的降压药都问得很仔细,解释治疗方案的时候也没说那些听不懂的专业术语,都是用 “先做两个周期化疗看看效果,要是肿瘤缩小了再考虑手术” 这样的话,让人能明白下一步要做什么。
说到看病流程,临沂市肿瘤医院比想象中方便。现在不用非要到医院排队挂号,手机上关注医院的公众号就能预约,还能选具体的时间段,到了医院直接在自助机上取号就行,省了不少排队的时间。要是不会用手机操作,门诊大厅还有志愿者,都是些退休的阿姨叔叔,很热心地帮忙弄。之前老人住院,病房是三人间,有独立的卫生间,每天都有护士来换床单、打扫卫生,病房里还能晾衣服,比家里想象的条件好。护士们也很有耐心,老人记性不好,总忘了什么时候吃药、什么时候量体温,护士每次来都会特意提醒,有时候晚上老人不舒服按铃,护士很快就过来了,一点不耽误。
住院的时候还发现,医院不光管治疗,还挺重视患者的康复。每个科室每周都会安排一次健康讲座,有时候是医生讲怎么预防肿瘤复发,有时候是营养师讲该吃什么、不该吃什么,家属也能去听。老人出院的时候,医生还专门给了一张随访卡,上面写着什么时候复查、该联系哪个医生,回家之后还收到过医院的随访电话,问老人的恢复情况,有没有不舒服的地方,这种后续的关注让人觉得挺暖心的。
其实一开始选择临沂市肿瘤医院,就是抱着 “试试” 的心态,毕竟家里人没在这儿看过病,心里没底。但经过这大半年的治疗和复查,从挂号、检查到住院、随访,整个过程都很顺畅,没有遇到网上说的 “看病难、态度差” 的情况。医生的专业能力不用多说,光看每次检查结果的分析和治疗方案的调整,就能感觉到是用心在为患者考虑;护士的服务也没话说,不光照顾老人的身体,有时候还会陪老人聊聊天,缓解一下紧张的情绪。现在老人的病情控制得不错,每次去复查,医生都说恢复得比预期好,这也让我们一家人松了口气。可能对于看病的人来说,医院的设备、医生的技术很重要,但更重要的是能感受到被重视、被关心,而在临沂市肿瘤医院,我们确实体会到了这种感觉。