前几天登录公积金平台办事，结果公积金查询密码忘了怎么办，当时对着登录框愣了好半天，试了好几个常用密码，全提示错误，越试越心烦，手里还攥着手机来回划屏幕，压根想不起来当初设置的数字组合。
反复输错几次后，干脆停了手，盯着登录界面发呆，脑子里把近几年用过的各类密码挨个过了一遍，生日、手机号后几位、家门密码全都试了个遍，页面上的错误提示跳出来一次又一次，本来打算趁着空闲查下账户明细，这下计划直接被打乱，原本慢悠悠的节奏也被搅得乱糟糟，心里还暗自懊恼，当初怎么就没把密码记在本子上，总觉得自己能一直记住，真到用的时候才发现记性根本靠不住。
当时没头绪。
最先想到的就是用手机公积金APP自助找回密码，点进登录页的忘记密码选项后，页面依次要求填写身份证号码、预留手机号，接着接收短信验证码，一步步按要求填完所有信息，顺利进入到新密码设置环节，本以为到这一步就稳了，没想到点击提交按钮后，页面反复弹出操作异常的提示，连着重试三四回，结果全都一样，系统也没有标注具体出错的地方，只能干着急，也找不到可以咨询的在线入口。
又转到电脑端的公积金官方网页，想着换个渠道或许就能避开故障，网页版的找回流程和手机端相差无几，同样完成身份核验和验证码验证，这次倒是短暂提交成功，可返回登录页面用新设的密码尝试登录，依旧显示密码不正确，来回切换浏览器、清理缓存、关闭后台程序，能想到的小办法都试了一遍，依旧没有任何起色，一直再刷新页面，也没半点改变。
然后想起身边有人说过线上渠道行不通，直接去线下网点就能快速处理，本来嫌路程远不想出门，就想死磕线上功能，认准了线上肯定能解决问题，硬是耗了不少时间，可折腾了快一个小时，始终没能解决问题，最后还是决定动身去政务服务大厅。
路上车流拥堵，走了好久才抵达大厅，取完排队号坐在等候区，看着来来往往办事的人，也不再继续琢磨密码的事，就安安静静等着叫号。大厅里的叫号声断断续续响起，耳朵听着声响，整个人也慢慢放松下来。
窗口工作人员核对完身份证信息，当场就完成了密码重置，全程也就两三分钟，拿到新密码后当场登录，一次性就登录成功了，工作人员顺带提了一句，线上找回功能在业务高峰期容易出现数据同步延迟，遇到这种情况不用一直反复操作。
当晚躺在床上，眼前还晃着大厅叫号屏的亮光。