谁还没遇到过苹果手机突然抽风的时候？要么是 APP 闪退不停，要么是屏幕卡住不动，重启好几次都没用，这时候就难免想到要恢复系统了。其实苹果手机怎么恢复系统并不是什么高深的技术活，只要跟着正确的步骤来，哪怕是第一次操作也能顺利完成，只不过在动手前得把该准备的事情做好，不然很容易出岔子。
首先得明确，恢复系统本质上是把手机里的所有信息和设置都抹掉，重新安装最新版本的 iOS 系统，所以备份数据绝对是第一步。要是不想照片、聊天记录这些重要东西丢了，要么提前用 iCloud 备份，要么连接电脑通过访达或者 iTunes 备份。备份的时候得耐心等一会儿，尤其是数据多的话，别着急断开连接。另外还有个关键步骤，就是要关掉 “查找我的 iPhone”，具体在设置里点自己的名字，找到 “查找” 选项，进去把 “查找我的 iPhone” 开关关掉就行，要是忘了关，后面恢复的时候会被卡住，到时候还得回头重新操作。
准备工作做完，就可以开始正经操作了。最常用的方法是用电脑来弄，不管是 Mac 还是 Windows 电脑都能搞定，就是操作上稍微有点区别。Mac 用户要注意自己的系统版本，如果是 macOS Mojave 或者更早的版本，得打开 iTunes；要是更新的系统，直接用访达就行。Windows 电脑的话，需要安装 “Apple 设备” App，要是没有这个软件，用最新版的 iTunes 也可以。把手机用原装数据线连接到电脑上，第一次连接的时候，手机屏幕会弹出是否信任此电脑的提示，点 “信任”，还要输入手机密码，不然电脑识别不了设备。
等电脑成功识别手机后，操作就很清晰了。在访达或者 iTunes 里找到自己的手机图标，点进去就能看到 “恢复（设备）” 的选项。这时候要再确认一遍备份做好了，因为点下去之后手机里的东西就全没了。点 “恢复” 之后，电脑会自动开始下载最新的 iOS 系统，然后抹掉手机里的所有内容，再把新系统装进去。这个过程中千万不能断开数据线，也别让电脑关机，不然很容易导致恢复失败。要是一切顺利，手机会自动重启，重启之后就回到了刚买时的初始状态。不过有时候也会遇到意外，比如电脑提示网络连接错误，像错误 3194 或者 3000 开头的错误，这大多是因为防火墙挡住了电脑和苹果服务器的连接，把安全软件暂时关掉，或者直接用网线把电脑连到调制解调器上，绕过路由器试试，一般就能解决。
要是手边没有电脑，手机还能正常开机的话，也能不用电脑恢复系统。在手机的设置里找到 “通用”，滑到最下面点 “重置”，然后选 “抹掉所有内容和设置”。这时候系统会提醒你输入密码，确认之后手机就会开始自行抹除数据并恢复系统。不过这种方法对网络要求比较高，得确保 Wi-Fi 信号稳定，而且手机电量至少要有 50% 以上，不然中途没电关机就麻烦了。还有一种特殊情况，就是手机开不了机，或者一直卡在恢复屏幕上，这时候就得先强制重启。不同型号的重启方法不一样，比如 iPhone 8 及以后的机型，要快速按一下音量加，再按一下音量减，然后长按侧边键直到出现苹果标志；而 iPhone 7 就得同时按住侧边键和音量减键。重启之后再连接电脑按照之前的步骤恢复，基本都能解决问题。
有时候恢复系统会遇到更棘手的情况，比如修改了主机文件导致无法连接苹果服务器。这时候 Mac 用户可以打开 “终端”，输入特定命令找到 hosts 文件，把里面包含 “gs.apple.com” 的条目前面加上 “#” 号，保存之后重启电脑就能正常连接了。Windows 用户则需要按照微软的指导重置主机文件，要是公司电脑的话，最好先问一下 IT 部门，别随便修改设置。其实很多问题都是因为准备工作没做好，或者网络不稳定导致的，只要按照步骤一步步来，苹果手机怎么恢复系统这个问题真的没那么难。恢复完成后，手机会重新进入激活界面，这时候就可以根据提示重新设置，或者从之前的备份里恢复数据了。