深圳市儿童医院 就诊体验与综合情况分享

深圳市儿童医院 就诊体验与综合情况分享

深圳市儿童医院是1997年在福田区建院的广东省首家三级甲等儿童专科医院,如今拥有福田、龙华两个院区,在家长群体中积累了良好口碑。福田院区作为老院区,医疗资源成熟,开放床位1331张,能满足大量患儿就诊需求;2024年10月试运营的龙华院区规模更可观,建筑面积达31万平方米,计划开放1500张床位,候诊空间宽敞、设施温馨,双院区布局为深圳及周边区域家长提供了便利。

医院科室覆盖全面,儿内科、重症医学科等多个科室为省市级重点专科,神经内科的癫痫诊疗、普外科的腹腔镜微创技术等处于国内领先水平,能应对儿童各类健康问题。医疗团队实力扎实,专科医师多为硕士以上学历,不少有海外进修经历,还通过“三名工程”引进20支国内外高水平团队,2023年获全国三级公立医院绩效评估儿童专科医院A级,临床医学学科进入ESI全球前1%。就医体验上,医院设有急诊绿色通道,中医儿科推出多项适宜技术,医技科室配备专业儿童设备,医护人员注重安抚患儿情绪,还会收集家长反馈持续优化服务,成为区域儿童医疗服务的重要支撑。

带孩子看病,家长最看重的就是医院的靠谱程度,在深圳,不少家庭会关注深圳市儿童医院。这家 1997 年就在福田区建院的医疗机构,如今已经发展成拥有两个院区的综合性儿童医院,也是广东省首家三级甲等儿童专科医院,多年来陪着一代又一代孩子成长,在家长群体中积累了不少实际的口碑。

福田院区作为老院区,占地面积约 4.3 万平方米,建筑面积达到 17 万平方米,开放床位 1331 张,日常能满足大量患儿的就诊需求。2024 年 10 月,龙华院区开始试运营,这个新院区的规模更可观,占地面积 4 万平方米,建筑面积却有 31 万平方米,计划开放 1500 张床位,堪称国内最大的单体儿童医院院区之一。两个院区的布局各有侧重,福田院区承载着成熟的医疗资源,龙华院区则带来了更宽敞明亮的就医环境,家长们反馈新院区候诊空间大,设施也更显温馨,导诊人员的服务态度也很热情。不管是住在深圳市区还是周边区域,都能根据距离选择合适的院区就诊,这种双院区布局确实给家长们提供了不少便利。

在科室设置上,深圳市儿童医院的覆盖范围很全面,几乎能应对儿童成长过程中遇到的各类健康问题。临床内科包含了新生儿科、呼吸内科、神经内科等多个亚专科,其中神经内科是市级重点专科,所属的儿内科更是省级重点学科。这个科室组建了专业的癫痫中心,采用多学科协作模式,从 2004 年就开始开展生酮饮食疗法和颅内电极植入术,累计完成癫痫相关手术 1000 余台,如今已经成为华南地区规模较大的小儿神经专科。临床外科方面,普外科的腹腔镜微创技术处于国内领先水平,尤其是在治疗先天性消化道发育畸形、小儿急腹症等疾病上经验丰富,还能为疑似先天性消化道异常的胎儿提供产前咨询和围产期解决方案。除此之外,医院的重症医学科、新生儿科、中医儿科等都是省级重点专科,血液肿瘤科、呼吸科等也被评为市级重点专科,多样的重点科室布局,让不同病症的患儿都能找到对应的专业诊疗团队。

医疗团队的实力是家长们关注的核心,深圳市儿童医院在这方面有着扎实的基础。神经内科的 34 名专科医师均为硕士以上学历,其中博士 9 人,正高职称 17 人,不少医师都有美国、日本等国家的进修经历。急诊医学科则由专业的小儿急救团队组成,配备了心电监护系统、无创呼吸机、快速生化血气分析仪等先进设备,24 小时为急危重症患儿提供抢救服务,还组建了专门的儿童疾病转运中心,配备 6 辆高端监护型救护车和专业转运团队,累计转运危重儿童近 10000 例,转运范围辐射到东莞、惠州甚至广西、江西等地。医院还通过 “三名工程” 引进了 20 支国内外高水平医疗团队,包括澳洲墨尔本大学 Ingrid Scheffer 院士团队、北京大学姜玉武教授团队等,这些优质资源的加入,进一步提升了医院的诊疗水平。在 2023 年全国三级公立医院绩效评估中,医院获得儿童专科医院 A 级评价,临床 medicine 学科还进入了 ESI 全球前 1%,这些成绩背后,正是整个医疗团队的专业付出。

就医体验方面,医院也在不断优化细节。急诊医学科设有专门的抢救床和留观室,对于严重外伤需要紧急手术的患儿,会启动 “绿色通道” 直接送手术室,最大程度节省抢救时间。龙华院区开业后,医院专门组织了家长沟通座谈会,收集大家的反馈,针对家长提出的 “希望多增加医生出诊” 等建议,也承诺会持续改进。中医儿科推出了中药内服、小儿推拿、艾灸等 20 余项中医适宜技术,开设了咳喘、遗尿、厌食等专病门诊,年门诊量超过 10 万人次,这种中西医结合的诊疗方式,满足了不同家长的需求。医院的放射科、超声科等医技科室配备了专业的儿童诊疗设备,医护人员在操作过程中也会格外注意安抚患儿情绪,尽量减轻孩子就医时的恐惧心理。

这些年,深圳市儿童医院凭借全面的科室设置、专业的医疗团队和不断完善的服务细节,成为深圳及周边地区儿童医疗服务的重要支撑。从日常的感冒发烧到复杂的先天性疾病诊治,从普通门诊到急危重症抢救,医院始终在为儿童健康保驾护航。无论是老院区的成熟可靠,还是新院区的崭新面貌,都在以实际行动回应着家长们的期待,在儿童医疗领域稳稳地占据着重要的位置。