现在很多人装修都愁着找靠谱的公司,毕竟装修是大事,要是找错了,不仅费钱还闹心。身边不少朋友最近问我,居然之家装修公司怎么样,要不要选他们家。其实我之前也帮着朋友了解过,加上自己去门店咨询过几次,多少有点实际感受,今天就跟大家聊聊,咱们普通人关心的那些点,比如靠不靠谱、装得好不好、会不会乱加钱这些,都跟大家说清楚。
先说说居然之家装修公司的底子吧,大家都知道居然之家本身是做家居建材卖场的,在全国好多城市都有门店,算是个老牌子了。后来他们拓展了装修业务,也不是随便跟风做的,毕竟有原来的建材资源在,比如瓷砖、地板、涂料这些,都是跟市面上常见的大品牌合作的,质量上至少有个基础保障,不用太担心用到那种没听过名字的劣质材料。不像有些小装修公司,可能为了压成本,用的材料连检测报告都拿不出来,后期住着也不放心。而且居然之家做了这么多年家居行业,对装修里的各种环节比一些新成立的小公司要熟,这一点还是让人有点底气的。
再说说大家最关心的服务流程,毕竟装修步骤多,要是流程乱,业主就得跟着糟心。我陪朋友去咨询的时候,第一步是设计师上门量房,不是那种随便拿个尺子估一估的,设计师会带专业的测量工具,连窗户的高度、墙体的厚度,甚至插座的位置都会仔细量,说是为了后面出方案的时候更精准,不会出现 “图纸上能装,实际装不下” 的情况。量完房之后,大概三四天就能出初步的设计方案,设计师会跟业主一起聊,比如家里几口人住,喜欢简约还是轻奢风格,有没有特殊需求,比如老人住要装扶手,孩子住要做收纳柜之类的,都会根据这些需求调整方案。不像有些公司,出了方案就不让改,或者改一次加一次钱,居然之家这边改方案的时候,只要不是大方向变动,设计师都会耐心调整,不会不耐烦。
然后是施工环节,这可是装修的核心,装得好不好全看施工。我朋友家找他们装的时候,我去看过几次现场,施工队不是那种临时找的散工,而是跟居然之家长期合作的,师傅们都有自己的工牌,穿着统一的工作服,看着就比较正规。比如贴瓷砖的时候,师傅会先把墙面找平,再刷背胶,贴完之后还会用小锤子敲一敲,检查有没有空鼓,说是空鼓超过 5% 就要重新贴,不像有些施工队,贴完就不管了,后期瓷砖空鼓脱落,还得自己花钱修。水电改造也是,师傅会提前跟业主确认好插座和开关的位置,走管的时候会横平竖直,不会乱拉乱扯,改完之后还会拍照片存档,说是方便后期维修的时候找线路,这点还挺细心的,毕竟水电是隐蔽工程,后期出问题不好修,前期做得细致点,后面能省不少麻烦。
还有价格的问题,这也是大家最担心的 “坑”,怕前期报价低,后期各种增项。居然之家装修公司前期会给一份详细的报价单,每一项都列得很清楚,比如水电改造多少钱一米,刷墙多少钱一平方,连辅料比如水泥、沙子的费用都写在里面,不会模糊地写个 “装修费 XX 万”。我朋友当时的预算是 20 万,他们给的报价单算下来大概 19 万多,后期因为朋友想把原来的单扇门换成双扇门,加了一千多块钱,师傅也是提前跟朋友沟通好,确认之后才动工的,没有出现 “不打招呼就加钱” 的情况。不像有些小公司,前期报价 15 万,装到一半说 “这个要加钱,那个要加钱”,最后算下来比预算超了好几万,反而更不划算。
售后保障也是不能忽视的,装修完不是就完事了,万一后期出问题没人管,那才叫头疼。居然之家装修公司有明确的售后质保,水电质保是 5 年,墙面和地面的装修质保是 2 年,要是在质保期内出现问题,比如墙面开裂、水管漏水之类的,打电话给他们售后,一般三天内就会有人上门维修。我朋友家装修完大概半年的时候,客厅墙面有点小裂纹,给售后打了电话,第二天就有师傅上门了,师傅先检查了裂纹的原因,说是因为天气干燥导致的,然后重新刷了涂料,修补得很平整,看不出来原来裂过的痕迹,而且没有额外收钱。不像有些公司,装修完出了问题,打电话要么没人接,要么推三阻四,最后还是得自己花钱找人修。
另外,去他们门店咨询的时候,接待的顾问也不会一直催着签单,而是会先问清楚业主的需求。比如家里有小孩的,会推荐环保等级高的涂料和板材,担心甲醛问题;家里老人住的,会建议把门槛石做得平缓一点,防止绊倒。不会像有些公司,一上来就说 “这个套餐多好,那个套餐多高端”,根本不考虑业主的实际情况和预算。而且他们门店里有材料展示区,瓷砖、地板、涂料这些都能看到实物,还能摸到质感,不像有些公司只给看图片,实际材料跟图片差得远。业主要是对材料有疑问,顾问也会详细解释,比如哪种瓷砖防滑,哪种地板耐磨,不会因为业主不懂就糊弄。
不过也不是说居然之家装修公司就一点问题没有,比如他们的装修周期相对来说会长一点,一般两室一厅的房子,大概要两个月左右才能装完,不像有些小公司一个多月就能搞定。但后来了解到,慢是因为每个环节都有验收,比如水电改造完要验收,贴完砖要验收,刷完墙要验收,只有验收合格了才能进行下一个环节,这样虽然慢一点,但能保证质量,避免后期出问题。而且他们会提前跟业主沟通好工期,不会随便拖延,要是因为他们的原因延误了工期,还会有相应的补偿,这点还是比较靠谱的。
总的来说,居然之家装修公司在品牌、服务、施工和售后这些方面,都比一些小公司要让人放心,虽然价格可能不是最低的,但一分钱一分货,至少不会出现前期低价吸引,后期增项不断的情况,也不用担心装修完出问题没人管。要是大家装修不想太费心,想找个靠谱的公司,居然之家装修公司还是可以考虑的,毕竟装修是长期的事,选个靠谱的公司,住着也舒心。