去年秋天，我爸总说胸口发闷，在家附近的小诊所看了两次，效果不明显，家里人商量着还是去日照市人民医院看看，毕竟是咱们日照本地有名的大医院，不管是医生水平还是设备，应该都更靠谱些。提前一天，我在日照市人民医院的官方公众号上琢磨挂号的事，发现上面科室分类挺清楚，内科下面还分了心血管内科、消化内科这些，想着我爸是胸口闷，就选了心血管内科的专家号，预约的时候能看到医生的出诊时间，还能选合适的时段，不用像以前那样早早就去医院排队等号，这点确实方便多了。
第二天早上，我们按照预约的时间到了日照市人民医院门诊楼。刚到门口，就看见穿蓝色马甲的导诊员，我爸走路有点慢，导诊员主动过来问我们要去哪个科室，听说我们是看心血管内科，还特意指了指电梯的方向，告诉我们专家门诊在三楼，怕我们找不到，还说了具体的诊室编号。到了三楼，走廊里挺干净的，两边都有座椅，有的病人在排队等叫号，有的家属坐在椅子上陪着，秩序挺好，没有乱糟糟的感觉。叫到我爸的号时，我们进了诊室，给我爸看病的是李医生，看起来有四十多岁，说话很温和，没有一上来就开检查单，而是先问我爸胸口闷多久了，平时有没有高血压、糖尿病这些，晚上睡眠怎么样，听得很仔细，还时不时点头记下来。等我爸说完，李医生才建议做个心电图和心脏彩超，说先看看心脏的情况，再判断是什么问题，还跟我们解释了为什么要做这两项检查，不是随便开的，让我们心里也有底。
做完检查，大概过了一个小时就能拿报告，我在自助报告机上刷了就诊卡，报告很快就打出来了。拿着报告回到李医生的诊室，李医生指着报告上的数值跟我们说，我爸有点心肌供血不足，不算严重，但得注意调理，给开了些改善循环的药，还叮嘱平时要少吃盐和油腻的东西，别熬夜，每天可以散散步，但别累着，要是胸口闷得厉害，就得赶紧来医院。整个看病过程下来，李医生没有说那些听不懂的专业术语，都是用咱们能明白的话解释，态度也耐心，没有不耐烦的样子，这点让我们挺舒服的。
后来过了半个月，我爸说药快吃完了，想再去复查下，这次我们还是去的日照市人民医院。复查的时候，李医生问了我爸这半个月的情况，有没有再出现胸口闷的症状，然后又给听了听心脏，说恢复得不错，不用调整药方，让再吃一个月巩固下，还提醒我们要是有时间，可以去医院的健康管理中心做个体检，全面看看身体状况。那天看完病，我们顺便去了趟健康管理中心，在一楼大厅，有专门的工作人员介绍体检套餐，不同年龄段的套餐不一样，还有针对心血管、肠胃这些不同部位的专项检查，工作人员没有强行推荐贵的套餐，而是根据我爸的年龄和身体情况，推荐了适合的套餐，还说了套餐里包含哪些项目，多少钱，明明白白的。
其实之前我也陪朋友去过日照市人民医院的儿科，朋友家孩子发烧，晚上去的急诊科。急诊科在门诊楼旁边的一栋楼里，晚上也有医生和护士值班，不用等太久。当时孩子烧到 39 度多，护士先给量了体温，然后带我们去诊室，医生很快就给看了，判断是病毒性感冒，开了退烧药和抗病毒的药，还告诉朋友怎么给孩子物理降温，每隔多久量一次体温，要是体温降不下来或者出现其他症状，要及时再来。朋友说，晚上去看病本来挺着急的，没想到医生和护士都很麻利，没有因为是晚上就敷衍，心里踏实多了。
日照市人民医院的住院楼也去过一次，我亲戚因为阑尾炎做手术住院。住院部的病房挺整洁的，每个病房里有三张床，床头都有呼叫铃，还有小桌子和椅子，方便家属陪护。每天早上八点多，医生会带着护士查房，问问病人的恢复情况，看看伤口，嘱咐注意事项；护士会按时来换药、量血压、测体温，要是病人有什么需求，比如想喝水、需要帮忙拿东西，按呼叫铃很快就会有人过来。住院楼一楼有食堂，每天会推餐车到各个楼层，饭菜有清淡的也有普通的，适合病人吃，价格也不算高，家属要是不想出去买饭，也能在食堂打饭，挺方便的。
有时候去医院，看到门诊楼里有自助挂号机、自助缴费机，还有自助取药机，要是年轻人自己来看病，不用去窗口排队，在机器上就能操作，节省不少时间。不过也有年纪大的老人不会用这些机器，好在旁边总有志愿者或者导诊员帮忙，手把手教老人怎么挂号、怎么缴费，不会让老人因为不会用机器而着急。医院的走廊里还贴着各种宣传海报，有关于常见疾病预防的，有关于就医流程的，还有医生介绍，要是想了解哪个科室的医生擅长什么，看海报就能知道，不用到处问。
之前听人说大医院看病贵，其实这次陪我爸看病，感觉费用也挺合理的，开的药都是常用药，没有很贵的进口药，检查费用也跟其他医院差不多，而且能走医保报销，报销比例也挺明确的，缴费的时候能看到报销多少，自己付多少，没有乱收费的情况。还有就是医院的停车挺方便的，门诊楼后面有个大停车场，虽然有时候会满，但也有引导员指挥，不会找不到停车位，不像有些医院，开车去了还得找半天停车的地方。
总的来说，日照市人民医院给人的感觉就是很实在，不管是医生的专业水平，还是护士的服务态度，都让人觉得放心。平时有个头疼脑热的，或者家里人需要做检查、看病，来这里不用太担心，不会因为是大医院就有距离感，反而像咱们身边的贴心医院一样，能帮着解决实际的健康问题。有时候跟邻居聊天，说起看病的事，不少人也说日照市人民医院不错，不管是常规看病还是住院治疗，都挺让人满意的，这也是咱们日照人看病时愿意选这里的原因吧。