#
开实体店这么多年，进货一直是最让人头疼的事儿。以前要么得去本地的批发市场，凌晨就得起床赶路，扛货累得腰酸背痛，还得跟批发商讨价还价，稍不注意就拿到假货或者临期产品；要么就是找几个供货商微信下单，货源又特别杂，今天这家有货明天那家断供，价格也不统一，对账的时候更是一团乱麻。有时候店里急需补货，供货商却迟迟不发货，眼睁睁看着顾客上门没东西卖，只能干着急。这种糟心的经历，相信很多开小店的朋友都深有体会。
后来听同行说可以试试线上进货平台，对比了好几家，最终还是选了阿里零售通。说实话，一开始也没抱太大希望，毕竟之前也试过其他平台，要么商品种类太少，要么配送不靠谱，没想到用了大半年下来，阿里零售通进货的体验确实超出了我的预期。作为阿里旗下的平台，它的背书还是让人比较放心的，至少不会像一些小平台那样突然跑路，这也是我当初选择它的重要原因之一。
先说说货源吧，做便利店生意，最怕的就是商品不全或者品牌不正规。阿里零售通进货的商品库真的挺全的，常见的一线品牌比如康师傅、宝洁、联合利华这些都有，还有不少性价比高的小众品牌和自有品牌，从食品饮料、日用百货到洗漱用品、家居清洁，基本上店里需要的东西都能一站式买齐。而且所有商品都有品牌授权，不用担心拿到假货，这点比批发市场放心多了，毕竟现在消费者对品牌和质量越来越看重，卖假货不仅砸招牌，还得承担法律责任。我记得有一次，顾客买了一瓶洗发水，怀疑是假货，我直接在APP上找出了品牌授权证书给他看，顾客立马就放心了，还成了店里的回头客。
价格方面也挺实在的，不像批发市场那样看人下菜碟，所有商品的价格都明明白白标在APP上，会员还能享受折扣，批量进货的时候优惠力度更大。有时候平台还会搞促销活动，满减、打折、送赠品，算下来比在批发市场拿的价格还划算。比如去年夏天，平台搞饮料促销，满200减50，我一次性进了一批矿泉水和碳酸饮料，比平时省了好几百块。而且APP上还会显示历史价格，不用担心商家临时涨价，这种透明化的定价方式，让我们商家心里更有底。操作也特别简单，不用学复杂的流程，下载个阿里零售通的APP，注册登录后绑定店铺信息，就能直接浏览商品下单，选好商品加入购物车，一键结算，支持多种支付方式，对账的时候APP里有详细的订单记录，什么时候下的单、买了什么、花了多少钱，一目了然，再也不用对着一堆收据头疼了。
物流配送也挺给力的，我开的店在二线城市，一般下单后第二天就能送到，有时候上午下单下午就到了，比自己去批发市场拿货省了太多时间和精力。配送的师傅也挺负责，货物都会帮忙搬到店里，还会提醒当场核对数量，有破损或者漏发的情况，拍照上传APP就能申请售后，处理得也很快，不会像以前找供货商那样，出了问题推诿扯皮。不过有一次我给老家县城的分店下单，配送时间用了三天，可能是偏远地区的原因，这点稍微有点遗憾，但总体来说还是能接受的。还有一次，我下单的一批零食因为物流途中包装破损了几包，联系客服后，当天就安排了补发，还主动承担了运费，没有让我跑冤枉路，这种售后效率真的挺让人满意的。
当然，阿里零售通进货也不是完美的。比如有些畅销的零食和饮料，起订量得达到一定数额才能享受批发价，对于我们这种小便利店来说，有时候库存周转没那么快，一次性进太多怕积压；还有就是库存更新偶尔会有延迟，有时候看到APP上显示有货，下单后才收到通知说库存不足，虽然会及时退款，但也耽误了补货的时间。不过这些问题都不算大，客服说后续会优化库存系统，希望能尽快改进吧。另外，平台上的商品评价功能还不够完善，不能像网购那样看到其他商家的真实使用反馈，有时候想尝试新商品，又有点担心销量不好，这点如果能改进就更好了。
APP上还有专属的客户经理，有什么问题随时能联系上，比如不知道该进哪些商品卖得好，客户经理还会根据店铺的位置、周边消费人群给建议，比如我家店附近有很多上班族，就推荐我多进一些即食食品和提神饮料，果然销量比以前好了不少。这种个性化的服务，是以前找批发商或者小供货商根本享受不到的。而且平台还会定期推送行业资讯和营销方案，比如节假日该搞什么促销活动，怎么陈列商品能提高销量，这些实用的信息，对于我们这些不懂营销的小商家来说，真的帮了大忙。
现在我店里的进货基本都靠阿里零售通了，省下来的时间和精力，我能多花在店铺运营和服务顾客上。不用再凌晨奔波，不用再跟批发商斗智斗勇，不用再担心货源和质量，手机上轻轻一点，货物就能送上门，这种进货方式真的让开店变得轻松了很多。虽然偶尔会有一些小插曲，但总体来说，阿里零售通进货给我带来的便利和实惠是实实在在的。对于我们这些中小商家来说，进货平台的核心就是稳定、省心、划算，而阿里零售通正好满足了这些需求。在如今实体店竞争越来越激烈的环境下，能在进货环节省下成本、提高效率，也让我们的小店更有竞争力了。