早上急着给客户发邮件,点击连接 WiFi 时却弹出 “无法加入网络” 的提示,手机信号格旁的感叹号像个调皮的警告符,这场景想必很多人都遇见过。明明昨天还好好的网络,突然就成了 “失联地带”,其实背后藏着不少容易被忽略的细节。
最先该排查的是那些看得见摸得着的连接问题。路由器背后的网线就像网络的 “血管”,水晶头若是没插紧,或者被家具压得变了形,信号就会在半路 “断流”。有次朋友家无法加入网络,折腾了半小时才发现,是打扫卫生时碰松了光猫与路由器之间的网线,重新插拔后立马恢复了正常。光猫上的指示灯也藏着答案,要是 LOS 灯红亮闪烁,多半是入户的光纤线路出了状况,可能是接头松脱,也可能是室外光缆被意外挂断,这时候设备再怎么折腾也无济于事。
设备自身的设置错乱也常是 “罪魁祸首”。手机里的 WiFi 密码输错了大小写,或者路由器被误设为隐藏 SSID,都会让设备像找不到家门的孩子。更隐蔽的是 IP 地址冲突,就像好几个人抢着用同一个座位,先占的能上网,后到的只能被拒之门外。有用户遇到无法加入网络的情况,后来才发现是电脑手动设置了 IP,而手机自动获取的地址刚好与之重复。电脑的网卡驱动过期也会添乱,设备管理器里那个黄色感叹号,就像是网卡在 “罢工抗议”,不更新驱动根本没法正常工作。
信号的 “隐形杀手” 也常常在暗中作祟。WiFi 信号本质是电磁波,遇到承重墙就像撞了墙的皮球,强度会大幅衰减。厨房的金属橱柜、客厅的玻璃隔断,甚至微波炉工作时产生的电波,都会干扰信号传输。曾有人把路由器藏在电视柜深处,结果卧室里完全无法加入网络,挪到客厅高处后信号立马满格。2.4GHz 频段虽然覆盖广,但邻居家的 WiFi、蓝牙音箱都在抢这个 “通道”,换成 5GHz 频段反而能避开拥堵,只是信号穿透能力会弱一些。
运营商层面的问题也不能忽视。月初突然无法加入网络,先看看手机话费是不是欠费了,很多宽带和手机套餐绑定,一旦欠费网络就会被自动关停。有时候整片小区都断网,可能是运营商在检修光缆,或者片区的 DNS 服务器出了故障。有用户发现 QQ 能上但网页打不开,就是因为 DNS 解析失败,就像知道目的地却找不到地图,自然没法接入网络。这种时候除了等运营商修复,手动更换公共 DNS 地址或许能临时解决问题。
路由器的 “小脾气” 也容易被忽略。长时间不关机的路由器会积累缓存,就像疲惫的老伙计慢慢变慢,突然罢工导致无法加入网络。有些路由器开启了 MAC 地址过滤,不小心把常用设备拉黑,就会被自家网络 “拒之门外”。固件过时的路由器还可能有兼容性问题,新手机升级系统后,老路由器跟不上节奏,自然没法建立连接。仔细观察会发现,那些用了三五年的旧路由器,比新设备更容易出现连接故障。