打印机脱机是什么原因:多为电脑端服务与连接权限临时异常
上班赶紧急报表的傍晚,电脑突然弹出打印失败提示,盯着屏幕僵持好久,一直在纠结打印机脱机是什么原因,明明早上还顺畅打印过文件,线材没动、机器没关机,桌面设备图标却明晃晃挂着脱机标识,一下子打乱了所有工作节奏。
第一反应就是常规排查硬件,按下打印机电源键彻底关机,静置半分钟重新开机,机器预热的嗡鸣声、指示灯亮起的状态都和平时别无二致,满心以为只是简单的设备卡顿。刷新打印队列后,脱机状态丝毫没变,又反复拔插USB连接线,换了电脑侧边的闲置接口,捋顺了缠绕杂乱的线材,彻底排除线路松动的可能,可不管怎么折腾,设备依旧无法响应打印指令,越排查越觉得无从下手。
以为是机器硬件出了故障。白白耗掉了二十多分钟。
折腾好久才搞明白,压根不是打印机本身的问题,是电脑系统自带的打印后台服务悄悄停止运行了。平时根本不会留意这些隐藏的后台程序,电脑偶尔自动更新、后台清理缓存,甚至只是开机久了卡顿,都会无意识暂停打印服务,表面看不出任何系统异常,唯独打印机直接显示脱机,让人下意识误以为是外设损坏。
当时最蠢的操作就是死磕硬件排查,全程盯着打印机机身找问题,反复检查墨盒余量、纸张放置位置、机身报错指示灯,把网上搜来的硬件排查步骤挨个试了一遍,完全忽略了电脑端的系统设置。大多数人遇到这个问题都会踩同一个坑,习惯性把故障归到打印机设备上,从来不会想到核心问题出在电脑后台,白白浪费大量时间做无用功。
试着点开电脑运行窗口,输入指令调出系统服务列表,一眼就看到Print Spooler打印服务处于停止状态,右键点击重新启动,短短两三秒的时间,电脑端的脱机标识就自动消失了,再次发送打印指令,打印机立刻正常启动工作。
问题解决得猝不及防。全程没有复杂操作。
后来又碰到过两次同款脱机情况,一次是有线连接,一次是无线局域网连接,排查下来根源都一样。无线打印机脱机的时候,也不是路由器断网、设备未联网,而是电脑的打印权限临时失效,系统自动切断了设备的匹配连接,看着像是设备离线,本质还是电脑端的服务和权限异常,根本不用重置打印机、重新配对设备。
从那之后再遇到打印机脱机,再也不盲目折腾硬件了。简单重启系统服务,就能快速恢复正常,不用再慌慌张张排查一堆无关问题。那天忙完所有报表,关掉电脑时,只觉得之前瞎忙活的样子,实在太没必要。