咱们平时用苹果手机、平板或者电脑，肯定都离不开 iCloud，不管是存照片、同步备忘录，还是备份手机里的重要数据，全靠它撑着。可有时候忙起来脑子一乱，突然就想不起来 iCloud 密码了，这时候点登录半天进不去，想下载个 APP、看个备份的照片都不行，别提多闹心了。其实遇到 icloud 忘了密码的情况，完全不用慌，苹果早就给咱们准备了好几种解决办法，不管你手边有苹果设备，还是只有一台电脑，都能一步步把密码找回来，咱们慢慢说清楚。
先说说最方便的，就是用自己的苹果手机或者平板来操作，毕竟大多数人平时都把这些设备带在身边，不用额外找其他工具。首先你得保证这台设备是之前登录过你 iCloud 账号的，而且现在能正常解锁，因为后面需要用到锁屏密码。打开手机的 “设置”，你会看到顶部有你的 Apple ID 头像或者名字，点进去之后往下滑，能找到 “密码与安全性” 这一栏，直接点进去。这里面一般会有 “更改密码” 的选项，但如果是忘了密码，直接点这个可能需要先输入旧密码，所以咱们换个方式，在 “密码与安全性” 里找 “忘记 Apple ID 密码”（有些系统版本可能显示的是 “忘记密码”），点一下之后，系统会让你输入当前设备的锁屏密码，验证一下这台设备是你的。输入完锁屏密码，接下来就简单了，系统会跳转到重置密码的页面，你只需要按照提示，输入一个新的密码就行。这里要注意，新密码不能太简单，得包含大写字母、小写字母和数字，而且不能和你过去一年里用过的 iCloud 密码重复，不然系统会提示你重新设置。设置好新密码之后，点 “完成”，这时候你的 iCloud 密码就已经更新了，接下来不管是登录手机上的 iCloud，还是其他设备，直接用新密码就行。
要是你手边没有苹果设备，只有一台电脑，那用电脑上的 iCloud 官网也能解决 icloud 忘了密码的问题，不管是 Windows 电脑还是苹果的 Mac 都能用。首先打开电脑上的浏览器，不管是 Chrome、Edge 还是 Safari 都行，在地址栏里输入 “icloud.com”，然后回车进入官网。进入官网后，页面会提示你登录 Apple ID，这时候你点下方的 “忘记 Apple ID 或密码”，然后在新的页面里输入你忘记密码的那个 iCloud 账号（也就是你的 Apple ID，一般是邮箱或者手机号），输入完成后点 “继续”。接下来系统会让你选择验证方式，一般有两种，一种是 “通过电子邮件发送”，另一种是 “通过短信发送”，你选一个自己现在还能用的方式就行。如果选了电子邮件，系统会往你 Apple ID 绑定的邮箱里发一封带有重置链接的邮件，你打开邮箱找到这封邮件，点里面的 “重设 Apple ID 密码” 链接，就能跳转到设置新密码的页面；如果选了短信，系统会往你绑定的手机号上发一条验证码，把验证码输入到电脑页面的对应位置，验证通过后也能进入设置新密码的步骤。和在手机上操作一样，新密码要满足大小写字母加数字的要求，设置好之后点 “重设密码”，等页面提示成功，你的 iCloud 密码就重置好了，这时候再用新密码登录 iCloud 就行。
不过有时候会遇到一种麻烦情况，就是你 Apple ID 绑定的邮箱早就不用了，手机号也换了，不管是手机验证还是邮箱验证都收不到信息，这时候 icloud 忘了密码该怎么办呢？别着急，苹果还有个 “账户恢复” 功能，虽然这个过程稍微慢一点，但只要你能提供一些过去使用这个 iCloud 账号的信息，就能把账号找回来。首先还是在电脑上打开 iCloud 官网，或者在另一台苹果设备的 “设置” 里进入 Apple ID 页面，选择 “忘记密码”，然后输入你的 Apple ID，接下来在验证方式那里，因为邮箱和手机都用不了，所以选择 “无法访问您的电子邮件或手机”，这时候系统就会提示你使用 “账户恢复”。然后你需要提供一个能正常使用的邮箱（这个邮箱不是之前绑定的也没关系，主要是用来接收账户恢复的进度通知），输入之后点 “继续”，系统会让你回答一些关于这个 iCloud 账号的问题，比如你过去用过的密码（哪怕记不全，大概的也可以）、这个账号登录过的设备型号（比如 iPhone 13、iPad Pro 之类的）、或者你曾经在 iCloud 里购买过的 APP 名称，这些信息越准确，恢复的速度越快。提交这些信息之后，苹果会审核你的申请，一般需要 1 到 3 天，审核通过后，你之前提供的那个邮箱会收到通知，然后你再按照通知里的步骤，就能重置 iCloud 密码了。
还有一些小细节需要注意，不然就算重置了密码，可能还会遇到其他问题。比如你重置完 iCloud 密码之后，所有之前登录过这个 iCloud 账号的设备，包括手机、平板、电脑，还有一些用这个 Apple ID 登录的第三方 APP（比如一些游戏、办公软件），都会提示你重新输入新密码，这时候你得一个个去更新，不然这些设备或 APP 可能会一直提示 “登录失败”。另外，如果你开启了 “查找我的 iPhone” 功能，在重置密码之后，最好去检查一下这个功能是否还正常，因为有时候密码变更可能会影响这个功能的使用，要是发现有问题，重新登录一下 iCloud 账号就能解决。还有一点，很多人习惯把 iCloud 密码和其他平台的密码设成一样的，其实这样不太安全，建议大家给 iCloud 设一个单独的密码，而且定期换一换，虽然麻烦点，但能保证里面的照片、数据不被别人轻易访问。
可能还有人会问，要是以上方法都试了，还是不行，比如账户恢复审核没通过，或者找不到之前的设备信息，那 icloud 忘了密码还能怎么办呢？这时候可以联系苹果的官方客服，毕竟他们能提供更专业的帮助。你可以在苹果官网的 “支持” 页面里，找到 “联系 Apple 支持” 的入口，选择 “Apple ID” 相关的问题，然后选 “忘记密码或其他登录问题”，接下来可以选择通过在线聊天、电话或者预约线下门店的方式联系客服。和客服沟通的时候，最好能准备好一些证明这个 iCloud 账号是你的材料，比如你购买苹果设备时的发票、包装盒上的序列号，或者你曾经在 iCloud 里备份过的一些独特数据（比如某个特定日期的照片、备忘录内容），这些都能帮助客服更快地确认你的身份，然后协助你重置密码。不过要注意，苹果客服的工作时间是固定的，一般是每天 9 点到 21 点，所以尽量在这个时间段联系他们，避免跑空。
总的来说，icloud 忘了密码真不是什么大问题，不管你手边有什么设备，总能找到对应的解决办法。关键是别慌，一步步按照提示来，要是某个步骤卡住了，回头再仔细看一遍，或者换一种方法试试。毕竟 iCloud 里存的都是咱们平时常用的重要数据，只要能耐心操作，总能把密码找回来，继续用它来同步数据、备份照片，不用再因为登不上账号耽误事儿。