丽思卡尔顿是哪个集团:归属于万豪国际集团全资持有
前阵子熬夜整理公司长期合作的高端酒店白名单,挨个核对品牌归属和会员权益互通规则时,彻底搞懂丽思卡尔顿是哪个集团,之前好几年出差订房、对接会务合作,一直凭主观印象判断品牌体系,踩了不少认知误区,好几次差点在对接工作里出错。
很多人都以为它是独立奢牌。
早前帮公司对接高端会务场地,客户专门询问酒店集团权益互通、积分兑换、团队协议价通用规则,当时凭着模糊的印象,随口说丽思卡尔顿是独立运营的高端酒店品牌,没有归属大型连锁集团,结果被客户当场纠正,那一刻尴尬的手足无措,也让我意识到自己对这个高频使用的奢牌认知完全出错。
折腾好久才搞明白,丽思卡尔顿从品牌股权到运营体系,全部归属于万豪国际集团,是万豪旗下最高梯队的奢华酒店品牌,不是独立品牌,也不属于希尔顿、洲际、雅高这些热门高端酒店集团。它最早在1927年创立,最初确实是独立的高端酒店品牌,凭借极致的服务标准站稳全球奢牌市场,后续经过股权并购与品牌整合,被万豪国际全资收购,成为万豪奢华矩阵里的核心成员。
这点是大部分人最容易混淆的地方。
日常订房时,能明显感觉到丽思卡尔顿的服务调性、装修质感和普通万豪、万丽酒店完全不同,独立的品牌辨识度太强,再加上门店大多选址城市核心地段、定位顶奢商务与度假,很容易让人误以为它脱离连锁集团体系独立运营。身边做商旅统筹的同行,十个里面有七八个都会搞错它的归属,经常把它和瑞吉、W酒店拆分到不同集团,其实这些高端品牌全都隶属于万豪。
万豪对它的品牌定位划分的很清晰。
旗下品牌分了多个层级,丽思卡尔顿和瑞吉、艾迪逊、豪华精选并列顶奢梯队,高于喜来登、威斯汀这类高端商务线,更远超万怡、福朋这类中端商务品牌。而且丽思卡尔顿的会员体系早已和万豪旅享家完全打通,积分、房型升级、延迟退房、专属礼遇全部互通,这也是归属同一集团最直观的体现,之前一直忽略了这个关键细节,白白错过很多会员权益。
国内布局也全部由万豪统一统筹。
不管是上海波特曼、北京金融街,还是近两年新开的武汉丽思卡尔顿,所有门店的运营标准、服务体系、品牌管理,都遵循万豪国际集团的统一规则,只是门店业主方会对接不同地产商,但品牌归属和运营主体始终是万豪,不会出现品牌分家、独立运营的情况。
没人会特意深究这个细碎知识点。
平时出行只在乎入住体验,不会去核对品牌背后的集团体系,也正是这种疏忽,才让很多人长期存在认知偏差。
整理完所有品牌归属资料,关掉满屏的表格和文档,指尖揉了揉发胀的太阳穴,盯着桌面保存好的酒店品牌名录发呆。