平时咱们用微信发视频再平常不过了,不管是给家人分享孩子的日常,还是给朋友发聚会的片段,都离不开这个功能。可有时候偏偏就遇到发不出去的情况,看着屏幕上转圈的加载图标,或者弹出的失败提示,别提多闹心了。这时候大家肯定会琢磨,微信不能发视频怎么办?其实不用慌,大多数时候都是一些小问题,咱们一步步排查就能解决。
先说说最常见的网络问题吧。很多人没意识到,发不了视频可能就是网的事儿。你想啊,微信发视频需要稳定的网络,不管是 WiFi 还是手机流量,一旦信号不好或者断了,肯定发不出去。那怎么检查呢?先看看手机顶部的 WiFi 图标,是不是满格,有没有带个感叹号,要是有感叹号,说明 WiFi 虽然连上了,但没网,可能是路由器没插好,或者宽带欠费了,这时候可以把路由器关掉,等几十秒再打开,试试能不能恢复。要是用的流量,就看看有没有超出套餐,有时候流量超了会被限速,甚至断网,打开手机的设置,找到移动网络,看看流量使用情况,要是超了,要么加个流量包,要么换用 WiFi。还有一种情况,就是在一些信号不好的地方,比如地下室、偏远的农村,手机信号弱,不管是 WiFi 还是流量,都不稳定,这时候就只能换个地方,等信号好了再发视频。
除了网络,视频本身的大小也可能是个问题。微信对发的视频大小是有要求的,不是你拍多大的视频都能发出去。一般来说,咱们用手机拍的视频,要是超过 200MB,发的时候就容易出问题,要么半天加载不出来,要么直接提示发送失败。这不是微信故意为难大家,主要是太大的视频传起来慢,还容易因为网络波动中断。那遇到这种情况怎么办呢?首先得知道视频多大,打开手机的相册,找到要发的视频,长按一下,一般会显示视频的详细信息,里面就有大小。要是发现超过 200MB 了,就把视频剪短点,不用下载什么复杂的软件,手机自带的相册编辑功能就够用。比如你拍了一段 5 分钟的聚会视频,里面可能有一些重复的画面,或者大家闲聊的片段,把这些没用的部分剪掉,剩下 2 分钟左右,大小基本就能控制在 200MB 以内了。要是不想剪短,也可以压缩一下,有些手机的相册里就有压缩功能,或者用微信自带的拍摄功能,在微信里直接拍视频发,它会自动压缩,就不容易超大小了。
再说说微信本身的问题,有时候微信用久了,也会 “闹脾气”,导致发不了视频。最常见的就是缓存太多了,微信每天都会接收很多图片、视频,还有一些聊天记录的缓存,这些东西堆在手机里,时间长了就会占内存,还会影响微信的运行速度,发视频的时候就容易卡住。那怎么清理缓存呢?打开微信,点击右下角的 “我”,然后找到 “设置”,点进去之后选 “通用”,再找到 “存储空间”,里面就有 “缓存” 选项,点击清理缓存就行。这里要注意,清理缓存不会删掉你的聊天记录,只会删掉那些没用的临时文件,所以不用怕重要的信息丢了。除了缓存,微信的版本太旧也可能出问题。手机里的 APP 都是需要更新的,旧版本有时候跟不上手机系统的更新,就会出现各种小毛病,发视频就是其中之一。打开手机的应用商店,比如苹果的 App Store,安卓的华为应用市场、小米应用商店之类的,搜索微信,要是旁边显示 “更新” 按钮,就点一下更新,等更新完重启微信,再试试发视频,很多时候就能解决了。
还有一个容易被忽略的问题,就是手机权限没开。微信发视频需要用到手机的摄像头和存储权限,要是这两个权限没开,要么没法当场拍视频发,要么没法从相册里选视频发。怎么检查权限呢?不同的手机操作有点不一样,但大致差不多。以安卓手机为例,打开手机的 “设置”,找到 “应用管理”,在里面找到微信,点进去之后选 “权限管理”,然后看看 “摄像头” 和 “存储” 这两个权限是不是处于开启状态,要是关着的,就把它们打开。苹果手机的话,打开 “设置”,往下滑找到微信,点进去之后就能看到摄像头和照片的权限,确保是打开的。可能有人会问,为什么权限会自己关掉呢?有时候手机更新系统,或者清理后台的时候,不小心就会把权限关掉,所以遇到发不了视频的情况,别忘了检查一下权限。
有时候还会遇到一种情况,就是你这边各种检查都没问题,网络好,视频大小也合适,微信缓存清了,权限也开了,可就是发不出去。这时候别光在自己手机上找问题,可能是对方那边出了状况。比如对方的微信版本太旧,或者他的网络不好,接收不了视频,你这边就会显示发送失败。这时候可以试试给另外一个朋友发个视频,要是能发出去,那就说明是对方的问题,不用再折腾自己的手机了。可以给对方发个消息,问问他是不是微信出问题了,或者让他检查一下网络,等他那边解决了,你再发视频过去,一般就能成功了。
其实大家平时用微信,遇到不能发视频的情况,不用一开始就慌着找维修师傅,或者想着要不要换手机,先从上面说的这几个方面排查一下。网络、视频大小、微信缓存和版本、手机权限,还有对方的情况,这些都是最常见的原因,解决起来也不复杂,不用什么专业知识,跟着步骤操作就行。比如清理缓存、更新微信、开权限,这些操作几分钟就能完成。当然,也有极少数情况是手机硬件出了问题,比如摄像头坏了,或者存储芯片有问题,这时候就需要找专业的人修了,但这种情况很少见,大部分时候都是前面说的那些小问题。所以下次再遇到微信不能发视频怎么办,别着急,一步步来,基本上都能把问题解决掉,继续用微信和家人朋友分享生活里的精彩片段。