每天早上路过小区门口，总能看到物业的师傅在检查门禁，有时候还会帮业主搬东西，时间久了就会好奇，在物业公司上班怎么样？其实真正走进这个行业才知道，这里的工作没有想象中那么简单，也不是别人嘴里说的 “就收收物业费” 那么轻松。
在物业公司上班，日常要做的事特别杂。就拿客服岗来说，每天一到办公室，桌上的电话就没停过，有业主反映水管漏水的，有说楼道灯不亮的，还有咨询停车位的。记得有次夏天，小区里一栋楼的空调外机噪音太大，楼下业主投诉了好几次，我们得先去现场听声音，再联系楼上业主协商，又找维修师傅来看是不是安装有问题，来来回回跑了三四趟才解决。除了客服，维修岗的师傅更忙，早上刚处理完电梯故障，下午又要去检查消防设施，赶上雨季，还得盯着地下车库有没有漏水，有时候忙到中午连饭都顾不上吃。还有保洁和安保的同事，保洁阿姨每天天不亮就开始打扫楼道和小区路面，安保师傅不管刮风下雨都得在门口值守，夜里还要巡逻，生怕小区里有安全问题。所以说，在物业公司上班，各个岗位都有自己的活儿，想闲下来几乎是不可能的。
大家最关心的薪资问题，在物业公司上班怎么样呢？说实话，薪资不算高，但也不算低得离谱。像在二三线城市，物业客服一个月大概四千到五千块，维修师傅因为有技术，能多赚点，差不多五千到六千，要是一线城市，能比这多一千左右。不过大多数物业公司都会给交五险一金，虽然基数可能不高，但好歹有个保障。而且很多小区物业会包午餐，有的还提供员工宿舍，这样能省不少开支。不像一些不稳定的工作，物业只要小区在运营，工作就相对稳定，除非自己不想干，一般不会随便辞退人，这点对于想求稳的人来说，还是挺不错的。
在物业公司上班，打交道最多的就是同事和业主。同事之间大多都很实在，因为工作中经常需要互相配合，比如客服接到维修需求，得马上跟维修师傅对接，安保看到小区里有异常，也会及时跟办公室说，时间长了，大家就像一家人一样，平时谁有个事儿，其他人都会搭把手。跟业主相处就复杂点了，有的业主特别通情达理，比如知道物业师傅维修辛苦，会递瓶水、说句谢谢，甚至有业主过年的时候还会给物业送点年货，让人心里暖暖的。但也有业主会因为一点小事发脾气，比如家里停电了，不等物业查明原因就指责我们没做好，或者觉得物业费交得不值，对什么服务都挑三拣四。遇到这种情况，我们也不能跟业主吵，只能耐着性子解释，有时候明明自己受了委屈，也得笑着跟业主沟通，时间长了，慢慢也就学会了怎么跟不同的人打交道。
不过在物业公司上班，也有不少让人头疼的地方。最明显的就是节假日没法正常休息，别人过年过节跟家人团聚的时候，我们得轮流值班，因为小区里随时可能出问题。有一年除夕夜，我值班的时候，小区里有户人家的水管冻裂了，水漫得满地都是，我赶紧联系维修师傅，一起去业主家处理，等弄完回到办公室，春晚都快结束了，只能自己泡碗泡面当年夜饭。还有物业费收缴也是个难题，有些业主觉得小区的绿化没做好，或者卫生打扫得不及时，就不愿意交物业费，我们得一家一户去上门沟通，有时候跑好几趟都收不上来，领导还会催着要收缴率，压力特别大。另外，小区里要是出了安全事故，比如有人丢了东西，或者车辆被刮了，业主第一个找的就是物业，即便不是我们的责任，也得帮忙协调处理，有时候还会被业主误会，心里挺委屈的。
虽然在物业公司上班有不少辛苦，但时间长了也能收获很多。以前我是个特别内向的人，跟陌生人说话都会紧张，现在做客服久了，不管遇到什么样的业主，都能从容地沟通，解决问题的能力也提高了不少。记得刚开始处理业主投诉的时候，经常不知道该怎么回应，现在不管是业主反映的小事，还是比较复杂的纠纷，都能理清楚头绪，一步步去解决。而且看着自己负责的小区变得干净整洁，业主住得舒心，有时候收到业主的感谢，就觉得之前的辛苦都值了。比如有次帮一位独居老人解决了燃气问题，老人特意来办公室道谢，还拉着我的手说 “你们就像家人一样”，那一刻心里特别暖，也觉得这份工作有了意义。
总的来说，在物业公司上班没有什么惊天动地的大事，每天都是些琐碎的小事，但就是这些小事，关系着小区里几百户人家的生活。有累得想放弃的时候，也有因为一点温暖就坚持下去的时候，没有绝对的好与不好，只有适不适合自己。就像很多同事说的，干这行久了，对小区有了感情，看着业主们平平安安、开开心心的，自己也会觉得踏实。