窝在沙发里追新更的剧集，正看到关键剧情时突然没了声音 —— 这种情况想必很多人都遇到过。其实大概率不是设备出了问题，而是不小心触碰到了静音设置，找到爱奇艺取消静音在哪里并不复杂，不同设备上的操作逻辑基本一致，只是按钮位置略有差异。
在手机端使用爱奇艺时，取消静音的操作藏在播放界面里。打开最新版的爱奇艺 App，随便点开一部想看的视频，无论是电视剧还是电影，先让视频进入播放状态。如果觉得画面太小，可以点击视频画面右下角的全屏按钮，进入全屏播放状态后，屏幕下方会缓缓弹出控制栏，在控制栏里找到那个小小的喇叭图标，这就是控制音量的关键。要是当前处于静音状态，喇叭图标上会有一道斜杠，轻轻点一下这个图标，斜杠消失的同时声音就会恢复如常。有时候可能是不小心设置了静音开播，长按视频封面选择静音开播后，进入播放页也会默认静音，这时候同样点一下播放栏的喇叭图标就能取消静音。
电脑端的操作和手机端大同小异，无论是网页版还是客户端，核心都在播放控制栏。打开电脑上的爱奇艺，播放视频后，播放器的下方或者右侧会出现控制区域，音量调节按钮和喇叭图标通常挨在一起。点击喇叭图标就能快速取消静音，如果想调节音量大小，还可以拖动旁边的音量条，从低到高慢慢调整到合适的程度。有些时候明明点了取消静音却还是没声音，这时候别着急，看看电脑右下角的系统音量是不是被调到了最低或者设成了静音，毕竟系统层面的静音设置会覆盖软件设置。要是播放器音量已经拉满还是觉得声音小，试试按键盘上的音量上行键，说不定能调出额外的音量空间。
电视端的爱奇艺取消静音操作更贴合大屏使用习惯。在电视上打开爱奇艺 TV 版，播放视频后，最直接的方法就是按遥控器上的音量加键，很多时候按下按键后，屏幕上会弹出音量调节框，同时静音状态也会自动解除。如果遥控器操作没反应，也可以在电视屏幕上找到播放控制界面，通常按一下遥控器的确认键就能调出，在控制界面里找到喇叭形状的图标，点击一下就能取消静音。不过要注意，有些电视的音量控制是全局的，调节爱奇艺的音量其实就是在调节电视本身的音量，所以不用担心操作会互相冲突。
偶尔也会遇到一些特殊情况，比如明明按照步骤点了取消静音，却还是听不到声音。这时候可以先检查一下片源问题，有些老片或者小众片源可能本身音量就比较小，并不是静音设置的问题。要是所有视频都没声音，不妨重启一下爱奇艺应用，或者把电视、手机这类设备关机再开机，很多临时性的小故障重启后就能解决。还有电脑用户要留意一下音频线有没有插好，音箱是不是处于关闭状态，这些硬件问题有时候也会被误以为是软件静音。
其实爱奇艺的静音控制设计得很人性化，无论是手机、电脑还是电视端，取消静音的入口都设置在最容易找到的播放控制区域，毕竟音频体验是观看视频的重要部分。只要记住核心是找到那个喇叭图标，不管在哪种设备上使用，都能快速恢复声音，不用再为突然没声音而打乱追剧的兴致。有时候操作越简单反而越容易被忽略，下次再遇到没声音的情况，先找找播放界面的喇叭图标，大概率能解决问题。