平时咱们看牙总怕踩坑,要么担心医生技术不行,要么怕环境不舒服,要么就是怕收费不透明。前阵子我因为蛀牙得补,纠结了好久,最后选了越秀区口腔医院,本来没抱特别大的期待,结果体验下来还挺惊喜的,今天就跟大家聊聊实际感受,给有需要的朋友做个参考。
第一次去越秀区口腔医院是个周末早上,想着避开工作日的人潮,到了之后发现人确实不少,但候诊区比我想象中宽敞多了,不会挤得转不开身。靠墙摆了一排浅灰色的沙发,坐上去挺舒服,旁边的小桌子上放着几本口腔护理的杂志,还有桶装水和一次性杯子,想喝水随时能倒。最贴心的是每个沙发旁边都有充电插座,我那天忘带充电宝,正好手机快没电了,边充电边等,一点都不焦虑。候诊区还挂了好几块显示屏,上面会滚动显示就诊序号和诊室,能清楚看到自己前面还有几个人,不用一直伸着脖子等叫号。
我当时挂的是普通门诊,要补蛀牙。到了诊室,医生先让我躺在治疗椅上,用小镜子仔细看了看蛀牙的情况,然后拿了张图跟我讲:“你这颗牙蛀得不算深,没到牙神经,不用做根管治疗,补一下就行。” 接着又拿出两种材料给我看,一种是树脂的,一种是玻璃离子的,跟我说树脂的硬度高,耐用性好,价格稍贵点;玻璃离子能释放氟,对牙齿有保护作用,价格便宜些,让我根据自己的需求选。我问医生哪种更适合我这种经常用这边牙齿嚼东西的人,医生建议选树脂的,说耐用性更符合我的情况,还跟我算了算两种材料的具体费用,连检查费都算进去了,一点不藏着掖着。钻牙的时候我有点紧张,医生看出来了,跟我说:“别慌,我动作轻一点,要是疼你就举手,咱们随时停。” 整个过程真的没怎么疼,补完之后医生还让我对着镜子看,问我满不满意,要是觉得哪里不舒服再调整。
后来跟旁边候诊的张阿姨聊天,她说自己是来做牙周治疗的,已经是第三次来了。阿姨说之前在别的地方治过,效果不好,牙龈还是老出血,朋友推荐她来越秀区口腔医院试试,找的是这里的副主任医师李医生。李医生先给她做了全面的牙周检查,用仪器测了牙周袋的深度,然后制定了治疗方案,每次治疗后都会详细说注意事项,比如不能吃太硬的东西,饭后要认真漱口,还会教她正确的刷牙方法。阿姨说上次治疗后,李医生还专门打电话问她牙龈还出血吗,有没有其他不舒服,让她觉得特别暖心。“现在我牙龈不出血了,吃东西也舒服多了,” 阿姨笑着说,“下次我还要带老伴来做假牙检查,他牙掉了好几颗,吃饭不方便。”
挂号和缴费也挺方便的,不用跑冤枉路。我之前是在医院的公众号上挂的号,选了口腔科普通门诊,定了周六上午十点的号,到点过去就行。到了医院先在一楼导诊台报到,护士核对完我的信息,告诉我前面还有两个人,大概等二十分钟,还让我在候诊区坐着等,叫到名字再进去。治疗完缴费的时候,我本来想去窗口,结果护士说自助机就能缴,还过来教我怎么操作,在自助机上选 “缴费”,扫一下病历上的二维码,确认费用无误后用手机支付就行,不到一分钟就搞定了。缴费后护士把病历、缴费单和下次复诊的预约单整理好递给我,还提醒我下次复诊是两周后,让我别忘了。
很多人看牙都怕收费贵,我补蛀牙用的是树脂材料,加上前期的口腔检查费,一共花了三百六十多块钱,感觉比我之前咨询的私立诊所便宜不少。张阿姨说她的牙周治疗整个疗程下来大概一千六左右,医保能报销一部分,报销后自己只花了六百多,压力不大。而且这里收费特别透明,治疗前医生会给一张费用清单,上面写着每项检查、治疗和材料的价格,比如口腔检查五十块,树脂材料两百八十块,消毒费三十块,一目了然,不会像有些地方那样中途加钱。
候诊的时候还碰到一个大学生小吴,他是来拔智齿的。小吴说之前在别的医院咨询,医生说他的智齿位置不好,需要住院手术,费用要五千多。后来他同学推荐他来越秀区口腔医院,这里的医生检查后说不用住院,门诊就能拔,费用大概一千二左右。“拔的时候医生技术特别好,十几分钟就拔完了,” 小吴说,“拔完之后医生给我冰敷,还详细说注意事项,比如二十四小时内不能刷牙漱口,不能吃辛辣刺激的东西,要是肿得厉害就用消炎药。现在过去三天了,一点都不疼,恢复得特别快。”
总的来说,这次去越秀区口腔医院的体验挺不错的。不管是环境、医生还是诊疗流程,都让人觉得很舒服,没有那种看病的压抑感。平时咱们看牙,最看重的就是医生技术好、收费透明、服务贴心,这些在这儿都能感受到。要是有补牙、拔牙、牙周治疗这些常规的口腔问题,来这儿应该没问题。当然,要是有更复杂的情况,比如种植牙、正畸,这里也有专门的科室,只不过我没体验过,没法多说。但就我和身边几个人的经历来看,这家医院还是挺靠谱的,适合普通人日常看牙。