在楼市里，精装房一直以 “拎包入住” 的便利吸引着购房者，碧桂园的精装房作为其中的常见选择，自然也承载了不少人的居住期待。只是真正住进去才发现，那些样板间里的光鲜背后，藏着不少意料之外的故事。
从不少业主的反馈来看，碧桂园的精装房并非全无亮点。有 2018 年购入 130 平户型的业主提到，小区的楼间距很宽敞，东边边户的采光从早到晚都很充足，一梯一户的设计让电梯厅能独自使用，相当于多了块实用的小空间，小区环境打理得也还算整洁。按照碧桂园的装修标准，交楼时所有功能空间的地面都已铺装完毕，客厅刷了乳胶漆，厨房卫生间贴好瓷砖，洗手台、橱柜、抽油烟机这些基础设备也都安装到位，理论上确实能省去毛坯房装修的奔波。部分定位稍高的楼盘还会配备智能米柜、升降吊柜等设计，灶台墙面用不锈钢材质方便清理，油烟机甚至选用了 “老板” 这类品牌，让前期居住体验多了些保障。
但光鲜的表象下，质量问题却成了不少业主的心头刺。卫生间防水几乎是重灾区，有业主住进去没多久就被楼上渗水淹了家，检查后才发现自家卫生间干区根本没刷防水，楼下墙面也因此起皮脱落。找工程部报修，对方拖了一个月都没动静，直到投诉到总部才终于有人处理。空调安装的问题也让不少人头疼，装空调的师傅几乎都要抱怨几句 —— 空调孔位置打得不对，要么得敲掉石膏线，要么重新打孔再封，不然雨水准会顺着管线渗进屋里。更麻烦的是，有些户型预留了空调插座，却没留冷凝水排水孔，后期要么重新打孔要么挪插座，都得额外花钱。
厨房的设计缺陷也常被诟病。有业主收房后发现，冰箱预留位置只有 75 厘米宽，双开门冰箱根本塞不进去，就算勉强放个小冰箱，操作台面也挤得转不开身。无奈之下只能把北设备阳台打通，才总算解决了冰箱的安放问题。而油烟机更是形同虚设，噪音大得像开了鼓风机，吸力却弱得很，炒个菜整个厨房都弥漫着油烟，后来业主自己换了个 120 元的止逆阀，情况才稍微好转。地砖的选择也让人哭笑不得，大户型用的土黄色地砖透着浓浓的土豪气息，小户型厨房、卫生间的黄色室外砖则特别容易脏，擦半天都擦不干净，最后只能再铺一层新砖才省心。
门窗和土建方面的问题也不少见。验房师在某户型检查时发现，门上有孔洞影响隔音，外窗框周边打胶不严，下雨时雨水极易渗进室内，把墙面泡得一塌糊涂。淋浴隔断和地面缝隙太大，洗澡时水全流到卫生间外面，木地板因为地面不平，踩上去松动还冒灰，踢脚线歪歪扭扭，后期摆家具都得先花钱找平。更离谱的是湖南衡阳有业主发现，主卧卫浴柜竟然用纸板填充，受潮后直接软化塌陷，柜门歪歪斜斜关不上，碎屑掉了一地，卫生间这种潮湿地方用纸板做柜体，实在让人难以理解。
沅江一位业主的经历更让人揪心，2020 年买的精装房，2022 年交房时发现墙体、厨房卫生间瓷砖全是裂缝，墙面渗水修不好，装修材料还甲醛超标，至今都没能收房。多次找开发商沟通，对方态度恶劣，整改也只是应付了事，反而让第三方催收公司骚扰恐吓要物业费。而这些问题并非个例，从验房报告到业主投诉，墙面空鼓、水电安装不规范、材料以次充好等问题反复出现。虽说比起一些小开发商，碧桂园的精装房在基础配置上还算规整，但这些层出不穷的质量问题，终究让 “拎包入住” 变成了 “拎包修房”。
碧桂园的精装房在不同楼盘间差异也很大，高端项目会用知名品牌材料，设计更合理，而定位低端的楼盘则在材料和工艺上明显减配。近年来推出的 4.0 智能版本虽然加入了更多智能家居元素，但基础的施工质量却没能同步提升。对于购房者来说，那些看得见的小区环境和基础配置或许能带来一时的心动，但真正决定居住体验的，还是藏在墙面、地砖、柜体里的细节，而这些细节，恰恰是碧桂园的精装房最需要打磨的地方。