lol点券充错区怎么办-提交凭证联系客服申请点券转移
本来赶着活动折扣给游戏充值,手滑选错了服务器,看着点券稳稳到账在陌生大区,整个人都懵了,当下翻来覆去想的全是lol点券充错区怎么办,脑子一热就想着干脆再充一次,现在回头看,那股冲动劲儿实在没必要。
指尖反复点着大区切换的按钮,越看越闹心。
当时充值的数额差不多够拿下一整套新出的系列皮肤,盼了好几天就等着上线第一时间体验,结果大区选错的那一刻,所有兴致都降了大半。一开始打心底里觉得充值完成的点券根本没法挪动,还特别固执地认定官方客服只会用统一话术敷衍玩家,压根不会真心处理这类问题,索性点开错区的游戏商城,想着干脆把这些点券就地消耗掉,可这个大区的账号平时根本不登录,好友列表空空荡荡,等级和英雄数量也跟不上,对着琳琅满目的道具和皮肤看了许久,不管选哪一款都觉得没意义,前前后后磨蹭了一个多小时,最后还是什么都没买。
然后想起之前一起玩游戏的朋友也踩过相同的坑,随口提过可以走官方客服渠道处理,犹豫了好一阵子,慢吞吞的打开了游戏客户端内嵌的客服入口,心里依旧打着鼓,总觉得忙活半天也是白费功夫。
进入咨询页面后,先在分类栏选中充值异常相关选项,接着按照页面指引逐项填写信息,包括游戏账号、具体充值时间、平台生成的订单编号,还有原本计划充值的大区以及实际到账的大区名称,每填完一栏都要反复核对两三遍,生怕信息填写有误耽误处理进度。页面还要求上传充值成功的截图,截图里必须清晰显示订单详情和对应大区,缺了这一步,提交操作就无法完成,按照要求整理好图片上传完毕,才正式提交了问题工单。
等回复的过程格外煎熬。
大概过了大半天,客服端推送来消息,告知提交的资料审核无误,点券会在二十四小时内完成大区转移。看到消息的瞬间,悬着的一颗心终于落了地,嘴上却还硬邦邦地嘟囔,这种常规问题本来就该顺畅处理,何必让玩家来回折腾,其实心里早就打消了点券无法挽回的念头,之前甚至都做好了自认吃亏、重新充值的打算,好在最后不用额外多花钱。
等待转移的这段时间里,时不时点开游戏查看点券状态,页面上的余额数字一直保持原样,也没有弹出任何临时提示,整个过程安安静静,不需要再做额外操作,只需要耐心等待系统后台处理就可以。
当天深夜闲下来登录游戏,点开商城就能看到点券已经顺利转到了常用大区。退出商城关掉游戏窗口,随手端起水杯喝了两口,之后就靠着床头望着屋顶,什么都没再去想。