之前家里老人总说头晕,想着找家离家不算太远、口碑还不错的医院看看,朋友提了南京红十字医院,说那边看老年常见病挺靠谱的,我就先网上查了查,后来又陪着老人去实地跑了一趟,也算有了点真实感受,今天就跟大家聊聊这家医院到底怎么样。
南京红十字医院在秦淮区中山南路 366 号,离新街口不算太远,交通还挺方便的。我们是坐地铁去的,1 号线到张府园站下来,从 2 号口出,走个五六分钟就到了,出口处还有指示牌,不用瞎绕路。要是开车去的话,医院门口有停车场,但周一上午的时候车位还挺紧张,我们大概等了十几分钟才找到空位,不过门口的保安师傅挺热心,会帮忙指挥,没让场面乱糟糟的。公交也方便,附近有中山南路・升州路站,16 路、33 路、46 路这些线路都能到,不管是坐公共交通还是自驾,对住在老城区的人来说都不算麻烦,不用跑大老远。
进了医院之后,第一感觉就是环境挺整洁的,不像有些老医院那样又挤又乱。门诊楼是重新装修过的,大厅不算特别宽敞,但光线很足,地面擦得锃亮,连等候区的塑料椅子都摆得整整齐齐,没有杂物堆在旁边。走廊里也没什么怪味儿,每隔一段距离就有垃圾桶,保洁阿姨时不时会过来收拾,还会用消毒液擦扶手。住院部我们没进去细看,但跟护士聊的时候,她说病房里有独立卫生间,能洗澡,热水从早到晚都有,对于需要住院的病人来说,住着应该还舒服。另外,医院里的标识特别清楚,每个科室在几楼、往哪个方向走,自助挂号机、缴费机在哪儿,都有醒目的牌子,我这种平时不怎么去医院的人,也没怎么迷路,省了不少事儿。
说到看病,南京红十字医院是二级甲等综合医院,科室还挺全的,像老人常看的内科,还有外科、妇产科、骨科、儿科这些都有。我们那次挂的是内科普通门诊,接诊的医生姓王,态度特别好,没有一点不耐烦的样子。老人说头晕的情况时,医生问得特别细,比如晕的时候有没有天旋地转的感觉,会不会恶心,最近睡眠怎么样,吃没吃其他药,还拿着老人之前在社区医院做的检查报告仔细看,没随便就让做新检查。后来开了点调理的药,医生还特意在药盒上写清楚怎么吃,叮嘱什么时候复查,有不舒服要及时联系,连注意事项都跟老人念叨了两遍,生怕老人记不住。
除了医生,护士的服务也挺到位的。老人当时需要测血压,护士小姐姐很有耐心,帮老人捋袖子、绑袖带,还轻声细语地跟老人聊天分散注意力,怕老人紧张。后来拿药的时候,药房的药师也会仔细核对,告诉我们每种药的用法用量,有没有需要忌口的地方,不像有些地方拿了药就完事了。还有自助服务也方便,挂号、缴费、打印检查报告都能在机器上弄,不用排老长的队,要是老人不会操作,旁边还有志愿者帮忙,都是些大学生模样的年轻人,态度特别好,手把手教老人怎么点屏幕。
大家看病肯定也关心收费问题,南京红十字医院是医保定点医院,大部分检查和药品都能报销,这点让人挺放心的。我们那次看下来,普通门诊挂号费十几块,做了血常规和血压监测,加上开的半个月的药,总共花了两百三十多块,医保报销之后自己只掏了六十多块,感觉收费挺合理的,没有乱开药或者乱加项目的情况。而且缴费的时候,发票上每一笔开销都写得清清楚楚,挂号费多少、检查费多少、药费多少,一目了然,不会有模糊不清的地方,至少花得明白,心里踏实。
后来我还问了住在附近的张阿姨,她平时有个头疼脑热的也常去南京红十字医院,说这家医院虽然不是那种大三甲,但胜在方便,医生也靠谱,不会因为是小毛病就敷衍。张阿姨之前摔了一跤,去骨科看,医生很快就给处理了伤口,还教她怎么护理,恢复得挺顺利,整个下来也没花多少钱。不过有一点要提一下,周末的时候有些专家号可能不好挂,要是想挂专家号,最好提前在医院的公众号上预约,不然当天去可能会没号。还有就是复杂点的检查,比如 CT 之类的,可能需要等一两天出结果,但护士会提前告诉你什么时候来拿,还会给个纸条写着时间,不用跑冤枉路。
总的来说,南京红十字医院给我的感觉就是一家很实在的医院,适合看一些常见病、慢性病,尤其是住在秦淮区附近的居民,不用跑到大医院去挤,日常诊疗需求完全能满足。当然,要是有特别严重的病,肯定还是得去三甲大医院,但就平时看个感冒、调理下老年病来说,这家医院交通方便、服务好、收费也合理,挺让人省心的。这就是我和身边人去南京红十字医院的真实感受,没有夸大也没有隐瞒,都是实实在在的体验。