平时大家想出国玩，选旅行社总怕踩坑，要么担心行程太赶，要么怕有隐形消费，我之前计划去泰国的时候，也在好几家旅行社之间纠结，最后抱着试试看的心态选了畅游国际旅行社，没想到整个旅程下来，体验比预期还不错。
一开始选线路的时候，我对比了好几家，畅游国际旅行社的曼谷 - 清迈 7 天 6 晚线路吸引了我，不是因为它价格最低，而是看行程表的时候发现，每天只安排两个主要景点，不像有的旅行社一天塞四五个景点，光赶路就够累的。比如第一天到曼谷，只安排了大皇宫和玉佛寺，下午四点多就结束了，剩下的时间可以自己去暹罗广场逛逛街，或者在酒店休息调整，不用刚下飞机就被拖着到处跑。我当时还特意问了客服，会不会到了当地又加景点，客服说所有行程都写在合同里，不会临时加，后来实际走下来确实是这样，没有出现合同外的额外安排，这点让人心里很踏实。
出发前一周，我突然想起要给家人带点当地特产，想问问导游有没有靠谱的购买地点，就试着联系了畅游国际旅行社的客服。本来以为要等很久才能回复，结果不到 20 分钟就收到了消息，客服不仅推荐了几个当地人常去的市场，还提醒我哪些特产容易买贵，比如乳胶枕要注意辨别真假，避免买到假货。更贴心的是，客服还把市场的地址和营业时间整理成文字发给我，方便我存到手机里。出发前一天，导游还特意建了微信群，把同行的游客都拉进去，提醒大家需要带的物品，比如防晒霜、转换插头，还说了当地的一些风俗习惯，比如进寺庙要脱鞋、不能穿短裤短裙，这些细节让我觉得挺周到的。
到了泰国之后，当地导游的表现也没让人失望。导游是个在泰国生活了十年的中国人，对当地特别熟悉，讲解景点的时候不会像背书一样，而是会穿插一些当地的小故事。比如在大皇宫的时候，他跟我们说泰国王室的一些趣事，还有大皇宫建筑上雕刻的寓意，听着比单纯看风景有意思多了。而且导游一点都不强迫购物，之前听说有些旅行社的导游会把游客拉到购物店，不买东西就给脸色看，但我们这个导游从来没这样，反而会主动告诉我们哪些购物店性价比不高，让我们别花冤枉钱。有一次我们路过一个卖珠宝的店，导游还笑着说 “这里的珠宝是卖给游客的，你们要是想买首饰，不如去清迈的周末夜市，又便宜又有特色”，这种实在的态度让同行的人都觉得很舒服。
不过旅行中也不是一点小插曲都没有，有一天去清迈动物园的时候，同行的一个阿姨不小心把手机落在了观光车上，发现的时候车已经开远了。阿姨急得不行，导游看到后赶紧联系动物园的工作人员，帮忙调取监控，还陪着阿姨去观光车调度中心找。大概过了一个小时，终于找到了手机，阿姨特别感动，一个劲地给导游道谢，还说 “幸好选了畅游国际旅行社，要是遇到不负责任的导游，这手机肯定找不回来了”。后来我跟导游聊起这件事，导游说他们旅行社有规定，游客遇到任何问题，都要第一时间帮忙解决，不能不管不顾，这也是他们考核的一部分，看来畅游国际旅行社在服务规范上还是有要求的。
旅行结束回来后，我发现有一笔自费项目的费用好像算重复了，虽然只有两百多块钱，但还是试着联系了畅游国际旅行社的售后。我把账单截图发给售后之后，他们很快就核对了记录，确认是工作人员算账的时候出了差错，当天就把多收的钱退给了我，还打了个电话道歉，说给我带来了麻烦。其实我本来没抱太大希望，毕竟钱不多，而且已经旅行结束了，没想到他们处理得这么快，这种售后态度确实让人放心。
后来我跟朋友聊起这次旅行，朋友说她去年也通过畅游国际旅行社去了日本，当时因为台风，航班延误了好几个小时，本来以为要自己找酒店，结果畅游国际旅行社的工作人员主动联系她，帮忙改了第二天的航班，还安排了附近的酒店住宿，没有让她多花一分钱。还有个同事说，她带父母去欧洲的时候，父母年纪大了，走路慢，畅游国际旅行社的导游特意放慢了行程节奏，还准备了轮椅，方便父母累的时候用，同事说父母回来后一直夸导游细心。不过也有朋友说，之前去澳大利亚的时候，觉得畅游国际旅行社安排的午餐有点简单，后来客服解释说当地景区周边餐饮选择有限，还提出下次报名可以帮忙提前沟通，调整餐饮标准，朋友说虽然有小遗憾，但客服的态度还是挺好的。
现在想想，选旅行社其实就看两点，一是行程合不合理，二是服务到不到位。畅游国际旅行社的行程不会太赶，也没有隐形消费，服务上不管是客服、导游还是售后，都挺负责任的。价格方面，它不算最便宜的，但也不是最贵的，属于中等水平，不过一分钱一分货，花的钱能换来安心的旅行，我觉得挺值的。毕竟出国玩，图的就是开心和放心，要是因为旅行社的问题闹得不愉快，那旅行的意义就没了。总的来说，这次跟畅游国际旅行社的旅行体验，确实让我觉得选对了，以后如果再想出国玩，可能还会考虑这家旅行社。