石家庄社保卡丢失如何补办：线上线下双渠道

石家庄社保卡丢失如何补办，你可以先通过微信小程序、公众号、12333热线完成社保卡挂失，再选择线上提交补卡申请邮寄到家，或是携带二代身份证原件前往全市任意人社社保卡网点、合作银行网点现场补办，现场办理大多可以立等可取，自2021年4月25日起石家庄社保卡补换卡免收工本费，仅线上邮寄会产生快递费用；该补办规则适用于石家庄市参保人员，省外参保人员在石家庄无法直接办理社保卡补卡业务，只能回参保地申请。

石家庄社保卡丢失挂失操作

挂失分为临时挂失与正式挂失，临时挂失可以在微信小程序石家庄社会保障卡、12333人社热线、短信发送BZ至10639006提交，临时挂失有有效期，到期未办理正式挂失会自动解挂，存在资金使用风险。正式挂失和补卡流程合并，线下网点办理补卡时同步完成正式挂失，线上提交补换卡申请前，建议先在小程序社保卡综合业务模块完成挂失操作，防止线上提交补卡申请失败。挂失操作即时生效，旧卡社保、医保功能直接锁定，若后续找回旧卡，在未完成制卡的前提下可以办理解挂恢复使用，一旦新卡制卡完成，旧卡永久失效。

代办挂失需要先在小程序亲情账户维护模块绑定亲属信息，再进入挂失业务，未成年人可由监护人代办，代办人需要留存本人身份证材料。

石家庄社保卡线上补办流程

打开微信小程序石家庄社会保障卡，登录石家庄居民服务一卡通，完成实名认证后，找到社保卡补换申领入口，选择为本人办理，按提示上传身份证照片，核对参保信息，提交申请。如果是代办，需要上传代办人身份证，绑定亲情账户。提交后等待人社部门审核，审核通过后制卡，卡片会邮寄到你填写的收件地址，制卡进度可以在小程序实体社保卡板块查询。线上办理不能当场拿卡，快递时效受物流影响，不适合急需用卡就医报销的人群。

石家庄社保卡线下补办流程

你携带本人二代身份证原件，前往石家庄22个县市区人社社保卡网点，或是全市800多家社保卡合作银行网点，省内通办，不需要回到最初发卡网点。工作人员核验身份，同步完成挂失与补卡申请，多数网点支持现场制卡，当场领取新社保卡。代办线下业务，代办人携带双方身份证原件即可；16周岁以下未成年人办理，监护人除携带双方身份证外，部分网点会要求提供户口本佐证亲属关系。新卡医保功能直接启用，金融账户需要到对应合作银行网点激活。

旧卡找到也不能再用。

新卡办理完成之后，医保账户密码保持不变，社保相关权益自动转移到新卡，不需要单独办理社保账户转移手续。旧社保卡的金融账户，如果里面留存资金，你需要前往对应发卡银行网点办理旧卡金融账户资金划转，资金不会自动转入新卡金融账户，很多人忽略这一步，导致旧卡存款无法取出。

社保卡如果处于冻结、封存状态，需要先到人社部门处理参保状态异常问题，解除限制之后，才能提交补卡申请。社保卡信息与身份证信息不一致，姓名、证件号存在差异，要先变更参保登记信息，信息同步完成再补办卡片。

你可以拨打0311-89632716，咨询石家庄市社保卡服务中心，核实网点营业时间、业务限制。