苹果手机静音了怎么办：分场景排查

苹果手机静音了怎么办，优先拨动机身左侧静音开关，开关露出橙色标记代表静音，拨回即可恢复外放声音；开关复位仍无声音时，先调高音量、关闭专注模式、检查蓝牙连接，再清理听筒扬声器灰尘，系统层面可重启手机、关闭耳机模式，硬件损坏则交由官方服务检测，耳机通话、视频播放、来电铃声三类场景排查方向不一样，仅软件调试适合无摔落、无进水的设备，进水、摔碰后的设备不建议自行反复操作。

苹果手机静音开关与音量基础调试

机身左侧的拨片是静音物理开关，向下拨动露出橙色条，整机来电、通知会静音，媒体播放声音不受这个开关控制，很多人混淆铃声静音和视频音乐静音两种状态。你拨动开关之后，按侧边音量加号键，屏幕上会弹出音量条，区分铃声音量和媒体音量，播放视频、刷短视频没有声音，要在播放画面里调媒体音量，只按侧边键调整的是铃声音量。

快速判断当前状态。

打开设置，进入声音与触感，把用按钮调整开关打开，侧边按键才可以同步控制铃声大小；关闭这个选项时，侧边按键只管控媒体音量，铃声只能在页面内拖动滑块修改。静音开关打开的状态下，你可以单独开启静音模式下的震动，也能设置静音时允许部分联系人来电响铃。

苹果手机静音，软件模式类排查

专注模式会直接让来电、消息静音，打开控制中心，查看是否开启勿扰模式、工作模式、个人模式，这些模式可以自动屏蔽通知铃声。打开设置里的专注，查看允许通知名单，名单以外的联系人来电会保持静音，关闭专注或者修改允许名单就能恢复。

蓝牙连接是高频被忽略的原因，手机连上蓝牙耳机、车载音响、蓝牙音箱后，声音会输出到外接设备，本机扬声器没有声音。下拉调出控制中心，点蓝牙图标断开所有蓝牙设备，断开之后播放音频，测试本机扬声器是否出声。AirPods自动连接的情况下，手机不会有明显弹窗提示，很容易误以为手机本身静音故障。

辅助功能里的音频设置也会影响发声，进入设置、辅助功能、音频/视觉，检查单声道音频、耳机调节的选项，部分参数改动之后，外放音量会变得微弱，近似静音。关闭平衡滑块偏移的设置，把左右声道平衡拉回中间位置。

苹果手机静音，硬件与收尾处理

扬声器开孔堆积灰尘、绒毛，会阻挡声音传出，听起来接近静音，你可以使用软毛刷轻轻扫掉开孔表面杂物，不要用针、牙签用力戳扬声器内部，容易震破发声膜片。不要用水直接冲洗扬声器，液体进入会造成更严重的发声异常。

长按电源键配合音量键执行重启操作，重启可以清空临时系统缓存，修复部分音频进程卡死引发的静音问题。重启完成后，直接打开自带音乐App播放音频，优先测试原生音频输出，第三方App存在单独静音设置，不能作为整机故障判断依据。

连续做完以上操作依旧全程无声，就属于硬件层面问题，扬声器排线、音频芯片异常都有可能，这类情况不要反复刷机测试，刷机不会修复硬件故障。