手机淘宝好评率怎么看：买家卖家分路径

手机淘宝好评率怎么看，买家查店铺好评率要进入店铺主页，点店铺信用图标查看数值；卖家查看店铺好评率需要打开手机千牛，进入评价管理页面，买家在普通淘宝APP内无法直接查看自己的发出好评率，该指标仅商家后台工具可读取，天猫店铺不再展示传统信用好评率，只展示DSR三项动态分与真实体验分，好评率的口径是计分好评数量除以全部计分评价数量，不计分评价不参与计算，改版后的商品评价页不再直接标注好评率数字，只能看到评价标签。

手机淘宝好评率怎么看，买家查店铺

打开手机淘宝，点开任意商品详情页，点击页面上方的店铺名称，跳转至店铺主页，找到店铺名称旁边的信用图标，图标会显示皇冠、钻石、红心这类信用标识，点击这个标识，就能打开店铺信用详情页，页面上方直接展示店铺好评率，同时附带好评、中评、差评的数量明细。你也可以直接搜索店铺名进入店铺首页，后续操作完全一致，不需要从商品页跳转。

商品评价板块只能看单款商品的评价标签，这里不会显示店铺整体好评率，很多人会误把商品好评标签当成店铺好评率，用这个方式判断店铺整体信用会出现偏差。

天猫店，看不到传统好评率。

手机淘宝好评率怎么看，卖家端查看

你不能在手机淘宝主APP里查看店铺好评率，需要单独登录手机千牛APP，登录后找到常用工具板块，选择全部工具，点开评价管理，页面顶部就会展示店铺好评率，还可以切换时间维度，查看近期好评数据，同步查看DSR动态评分。评价管理内的好评率和店铺信用页展示的数值口径统一，数据同步更新，一般在评价生效48小时内完成更新。

商家如果想查看买家发出好评率，手机淘宝APP没有自带入口，只能借助第三方订单插件调取，平台原生页面不开放这个数据给买家，也不直接在订单页展示。

好评率和DSR、真实体验分区分

信用好评率侧重历史累计信用，DSR侧重近半年的服务、物流、描述匹配情况，真实体验分是平台新增的店铺考核指标，三者不能互相替代，挑选商品时可以搭配参考，不要只依靠好评率一个指标判断店铺。

不计分评价不会计入好评率计算，包含同店铺超月6分上限的评价、14天内同款商品多次重复评价、无效评价、申诉成功删除的评价，这些评价会在评价列表保留，但不参与好评率运算。

交易成功15天是评价有效期，一方给出中评或差评，另一方不会自动回评，评价满48小时后才会计分展示；双方都没有评价，这笔订单不会产生评价记录，也不会计入好评率分母。

这个查看方式只适用于淘宝C店，不适用天猫店铺、企业店部分新版展示页面。