动态口令卡丢了怎么办：三种渠道可选

动态口令卡丢了怎么办，你优先通过银行手机银行线上申请挂失并更换新卡，适合卡片遗失后没有大额转账计划、名下账户状态正常、预留手机号可以正常接收短信验证码的个人客户；线上挂失属于临时管控，冻结口令卡对应的验证渠道，不会冻结银行卡本身，补办新卡需要等待网点制卡或者邮寄，邮寄版本一般在三到七个工作日送达，紧急转账需求不适合只用线上渠道，线下网点柜台办理可以直接拿到新口令卡，是时效更快的方案，客服热线挂失仅作为临时风控手段，不能完成补发。

动态口令卡线上挂失补办操作

登录对应银行手机银行，找到安全工具、认证介质或者口令卡管理板块，选择挂失动态口令卡，页面会弹出身份核验环节，核验方式大多是短信验证码加上人脸比对，核验通过后，原口令卡立刻失效，系统会生成挂失记录。提交补办申请时，你可以自取或者选择邮寄，自取需要选定就近网点，银行会发送领卡提醒短信，邮寄地址必须和账户预留地址保持一致，地址变更要先在柜台更新信息再提交申请。线上提交之后，旧口令卡即便后续被找到，也无法再用于交易验证。

不要在挂失流程还没走完的时候尝试转账，系统会拦截所有依赖这张动态口令卡的对外支付、转账、网银签约业务，银行卡的刷卡消费、快捷支付如果使用其他验证方式，大多可以正常使用，不受本次挂失影响。

动态口令卡线下柜台办理流程

携带本人有效身份证以及绑定该口令卡的银行卡，前往发卡银行任意可办理安全介质业务的网点，网点柜员核验身份之后，直接做介质注销和新口令卡绑定，办理完成当场领取卡片，同步激活，激活之后就可以正常使用，整个办理流程通常在二十分钟以内。代办在大多数银行不支持，必须由账户本人到场。

柜台办理会收取工本费，不同银行定价存在差异，部分银行对优质客户减免这笔费用，办理前可以提前查询网点公示的收费信息。

动态口令卡挂失的临时风控方式

拨打银行官方客服电话，核验你的身份信息之后，客服可以帮你临时挂失动态口令卡，关停这条验证通道。

电话挂失只起到临时保护作用，有效期一般为五天，到期之后挂失自动解除，原卡片对应的验证权限恢复，所以它只能用来争取处理时间，不能替代正式挂失和补发，到期前你要完成线上或者柜台的正式补办流程。

不同处理方案对比

如果你的账户处于冻结、挂失、风险管控状态，线上挂失入口会直接关闭，只能前往柜台处理，这是该整套处理方式明确的适用边界，这类账户包括司法冻结、非柜面交易限制、长时间未使用的睡眠账户。

拿到新的动态口令卡之后，你要第一时间在网银或者手机银行完成激活绑定，核对卡片序列号和系统内登记编号，确认绑定成功，再测试一笔小额转账，确认验证码可以正常校验，避免出现卡片绑定失败而无法交易的情况。

新口令卡妥善存放，不要和银行卡、身份证放在一处，降低一并遗失的概率，也不要把口令拍照存放在手机相册，减少信息外泄的可能。