芒果tv自动续费怎么取消：分渠道操作

芒果tv自动续费怎么取消，核心逻辑是在哪一个渠道完成付费，就去哪一个渠道解约，安卓端微信、支付宝开通的订单无法在芒果TVApp内直接关闭，苹果ID订阅订单仅能在苹果账号订阅页面取消，取消成功后当前会员权益可以正常使用至到期日，不会立刻失效，仅停止下一期自动扣款；话费代扣、银行卡直签等小众代扣渠道，需要在对应运营商或者银行App的免密扣费板块处理，该方法不支持已经扣款完成、当期扣费订单的退款申请。

芒果tv自动续费怎么取消：微信渠道

你打开微信，依次点我、服务、钱包、支付设置，找到自动续费栏目，在列表内找到芒果TV对应的签约项目，点进去选择关闭服务，再完成二次确认。关闭之后，页面状态会变更为已解约，你可以在自动续费页面右上角的记录入口核对关闭结果，避免仅退出页面而没有确认关闭。

芒果tv自动续费怎么取消：支付宝渠道

你打开支付宝，点右下角我的，点击页面右上角齿轮样式的设置图标，进入支付设置板块，打开免密支付/自动扣款，在签约清单找到芒果TV会员项目，进入详情页执行关闭服务，完成弹窗确认。花呗渠道开通的自动续费，同样在这个入口进行解约，没有单独的花呗退订入口。

芒果tv自动续费怎么取消：苹果ID订阅渠道

你打开iPhone设置，点击页面顶部登录的AppleID，选择订阅选项，在订阅列表里找到芒果TV条目，点取消订阅，确认后即可终止后续扣费。苹果渠道存在特殊限制，芒果TV客服没有权限代为关闭苹果订阅，你无法在芒果TVApp或者网页端操作退订。

核对订单来源，是避免取消无效的关键一步。

你打开芒果TVApp，进入我的、会员中心，查看会员订单详情，订单页面会标注支付方式，上面会写明是微信、支付宝还是AppleID支付，以这个标注为准，不要凭记忆判断开通渠道。有用户在芒果TVApp里面反复寻找关闭按钮，忽略了订单标注的支付渠道，最终到扣费日期依旧被扣款。

取消完成后，建议留存关闭成功截图。

你关闭自动续费之后，可以截图保存渠道页面显示的已关闭、已解约字样，后续如果依旧出现异常扣费，你可以拿着截图联系对应支付渠道客服发起异议，协助核查订单状态。

解约动作要在下次扣费日前完成。

支付渠道一般会在会员到期前24小时左右发起扣费核验，如果你等到扣费当天再去关闭，大概率已经触发扣款流程，解约无法拦截本次扣费，只能从下一期停止续费。

找不到芒果TV签约条目时，检查登录账号。

微信、支付宝、苹果ID必须和当初付款的账号一致，如果你切换了别的微信或者支付宝账号登录查询，列表里面不会显示对应的芒果TV代扣项目，更换正确付款账号重新查询即可。