兵熊熊一个将熊熊一窝:团队核心负责人的能力,直接决定整体执行力
一直觉得老辈传下来的老话特别通透,兵熊熊一个将熊熊一窝,这话不是随便的感慨,是我在基层团队待了大半年,实打实看在眼里、栽过跟头才读懂的现实。普通队员能力差、态度懒,顶多拖慢自己的进度,不会影响全盘,但带队的负责人一旦平庸、推诿、没主见,整个团队的所有人都会跟着涣散摆烂,再能干的人也无从发力。
去年夏天在一个临时项目组帮忙,团队一共八个人,负责线下活动落地。组员都是各个部门抽调的新人,执行力不算顶尖,但踏实肯干,愿意学、肯吃苦,没人故意摸鱼摆烂。本来简简单单的布置、对接、执行工作,正常推进完全能保质保量完成,结果硬生生被带队的主管搞得一团糟。
最直观的问题是,主管从来没有清晰的工作规划。每天上班只知道笼统说一句大家抓紧干活,不会拆分任务,不会根据每个人的特长分配工作。有人手里堆着四五件事忙得脚不沾地,有人一整天闲坐着没事干,没人统筹调度,所有人都在无序瞎忙。有人主动找他对接流程、确认细节,他要么含糊其辞说随便弄,要么直接推脱,说自己不清楚细节让我们自己看着办。
项目推进到中期,出现了物料对接出错的问题。对接商家的同事按照前期敲定的方案落实,结果物料规格出现偏差,小部分物料无法使用。本来是沟通衔接的小失误,补救起来很简单。可带队的主管第一时间不是想办法补救、协调商家更换物料,反而当众指责对接的同事粗心大意,把所有责任都推到个人身上,自己完全撇干净,一句都不提自己前期没有核对方案、中途疏于监管的问题。
那次之后,整个团队的氛围彻底变了。原本主动干活、积极提建议的几个人,全都沉默了。没人再愿意主动承担工作,没人再主动沟通对接,所有人都抱着多做多错、少做少错的心态,只做自己手头最基础、不用担责的零碎工作。哪怕发现流程有漏洞、衔接有问题,也没人愿意开口提醒。
明明每个人的能力都没变,工作内容也和初期一致,可团队的整体效率直接腰斩。原本半天能做完的工作,硬生生拖到一整天,还频繁出现细节差错。好好的一个团队,从积极肯干变得消极敷衍,短短半个月就彻底垮掉。
其实一开始我特别不解,明明大家都没问题,为什么团队整体状态会断崖式下滑。
折腾好久才搞明白,普通员工的平庸是个人问题,局限在自身,不会扩散蔓延。但管理者的平庸,是团队的天花板。带队的人没有担当、没有规划、不敢担责、只会甩锅,就等于给整个团队立了最差的规矩。上行下效,上面的人敷衍懈怠、逃避责任,下面的人自然不会用心做事。
项目收尾的时候,复盘会议上所有人都沉默不语。最终项目勉强达标,没有出彩的地方,还多出好几处不必要的失误和成本损耗。全程埋头干活、没出过错的组员,跟着一起被上级批评,没人觉得委屈,只是所有人都默认了这种无奈的状态。
后来项目解散,大家各自回到原部门,不用再跟着那个主管做事。没了糟糕的带队管理,之前那几个消极敷衍的同事,很快恢复了原本的工作状态,做事利落、效率很高,完全没有之前摆烂的样子。
那一刻彻底看透了这句话的真谛。单个士兵怯懦无能,只是一个人的短板,无伤大局。可统领队伍的将领怯懦、无能、无担当,整个队伍都会失去精气神,所有人的优势和能力都会被彻底埋没。
之后再加入任何团队,最先看的从来不是队友的能力,而是带队人的格局和本事。
项目结束那天,收拾完工位离开办公室,傍晚的风裹着燥热吹过来,脑子里只剩一个念头,再好的队员,也撑不起一个无能的领头人。