oppo手机忘记了密码怎么办:三种解锁方案
oppo手机忘记了密码怎么办,优先看手机是否登录账号并开启查找手机、能否正常联网,满足条件可在OPPO云服务网页端抹除数据解锁;不满足联网条件可进入恢复模式格式化分区重置;ColorOS7及更新版本不再支持密保邮箱直接重置锁屏密码,以上两种自助操作都会清空手机全部本地数据,重置后需要输入绑定的账号密码激活;自助操作失败、账号密码也无法找回,就携带购机发票、包装盒等凭证到官方服务中心处理,第三方解锁工具风险较高,不建议选用。
oppo手机忘记了密码怎么办:查找手机远程解锁
这个方式不用触碰手机按键,你在电脑或者别的手机浏览器打开OPPO云服务查找手机页面,登录和手机绑定的同一个账号,找到目标设备,点击抹除数据,完成身份验证即可清除锁屏密码。硬性条件有三项,手机之前登录账号、查找手机开关提前打开、手机当前处于联网状态,WiFi或者移动数据都可以。手机离线的时候这个操作会进入待执行队列,等手机连上网络之后才会自动触发。
数据清空不可逆。
oppo手机忘记了密码怎么办:恢复模式格式化重置
先把手机关机,如果关机界面要求输入锁屏密码,就长按电源键加音量加键8秒强制断电。关机之后长按电源键和音量减键5秒左右,出现OPPO标识后松开按键,进入恢复模式,选择简体中文,再选择格式化数据分区,输入界面给出的验证码,确认格式化,完成后重启手机。ColorOS12、13版本界面文字会略有差别,部分机型选项标注为清除数据,本质是同一操作。重置开机后会触发账号锁,必须输入本机绑定账号密码,账号密码一并丢失的话,这个方法无法完成激活。
oppo手机忘记了密码怎么办:官方服务中心处理
自助解锁行不通的时候,带上购机发票、原装包装盒、身份证前往OPPO官方服务中心,工作人员会核验设备归属后刷机解锁,同样会清除手机内部所有资料。没有购机凭证,服务中心一般不提供解锁服务,以此降低设备被盗之后的解锁风险。你可以提前在官网查询就近服务网点和营业时间,部分网点支持线上预约,减少现场等候时间。
| 解锁方式 | 必备条件 | 数据结果 | 账号锁影响 |
|---|---|---|---|
| 云服务查找手机 | 登录账号、开启查找手机、手机联网 | 全部清除 | 重置后需要账号密码激活 |
| 恢复模式格式化 | 可以正常进入Recovery界面 | 全部清除 | 重置后需要账号密码激活 |
| 官方服务中心刷机 | 可核验的购机凭证 | 全部清除 | 解锁后仍需要账号密码激活 |
网上售卖的解锁软件、远程解锁服务大多绕过系统安全校验,很多会附带恶意程序,还有一部分只能临时绕过锁屏,重启之后锁会再次出现,同时这类操作会失去官方保修资格。不要把账号密码发给陌生远程操作者。
旧版ColorOS5.0到6.1才有密保邮箱重置锁屏密码的入口,连续输错五次密码之后界面会出现忘记密码选项,现在主流新机系统已经移除该功能,你不用反复尝试寻找这个入口,避免浪费时间。
账号锁和锁屏密码是两套独立的安全机制,锁屏密码清除之后账号锁依然生效,账号密码遗忘,要先在云服务页面走账号申诉流程,提交实名信息、购机材料完成账号找回,申诉审核周期一般在1到3个工作日。
