股票通讯密码忘了怎么办｜直接在券商APP走重置流程即可

炒股登录账户的时候突然卡壳，股票通讯密码忘了怎么办，当时整个人都慌了神，急着卖出持仓的股票，却卡在密码输入页面进退两难，试过各种常用密码全部报错，一度以为账户要暂时冻结没法操作。

一开始根本没搞懂通讯密码和交易密码的区别，傻乎乎的反复输入平时的登录密码，页面一次次弹出密码错误的提示框。连续输错五次之后，界面直接锁定了十分钟，不仅没法继续尝试，还白白耽误了最佳的交易时机。那时候还自作聪明，想着是不是手机键盘大小写的问题，来回切换输入法重试，结果依旧是报错，完全是无用功。

很多人都会混淆两个密码，交易密码是登录股票账户的密码，而通讯密码是部分券商用来验证银证转账、批量交易的独立密码，默认大多是六个相同数字，或者身份证后六位。之前开户的时候随手设置了自定义密码，时间久了完全记不清，这也是大部分人忘记密码的主要原因。

锁定期结束后，没有再胡乱试密码，盯着登录页面仔细翻看每一个功能按钮，终于在密码输入框下方找到了忘记密码的选项。点进去之后，才发现重置流程特别简单，根本不用跑去线下营业厅，全程手机就能搞定。

页面首先要求输入绑定的手机号，接收短信验证码，紧接着需要完成本人的人脸核验，对着镜头眨眼、抬头，几秒钟就核验通过。之后页面直接跳出重置密码的输入框，只需要设置新的六位数字通讯密码，确认提交之后，系统瞬间提示重置成功。

整个过程耗时不到两分钟，没有任何复杂步骤，也不需要上传繁杂的资料。重置完成后，立刻输入新的通讯密码，顺利解锁了账户的全部交易和转账功能，之前卡住的操作也能正常进行了。

中途还犯了一个低级错误，重置完成后习惯性关掉了页面，想着重新登录APP确认，结果发现完全没必要。重置后的密码是实时生效的，不用退出重新登录，设置完就能直接使用，多做的这一步纯属浪费时间。

也问过身边炒股的朋友，他们有的人忘记通讯密码后，直接拨打券商人工客服电话重置，流程也能成功，但对比下来线上自助重置的效率更高，不用排队等待人工接听。不过有个细节要注意，人脸核验必须是账户本人操作，他人是无法代为重置的，这也是券商的安全风控机制。

重置结束后，把新的通讯密码记在了手机备忘录的私密笔记里，还特意标注了密码对应的功能，避免下次再次遗忘。现在每次进行银证转账操作前，都会下意识确认一遍密码，再也不会出现临时卡壳的情况。