qq怎么设置密保问题：旧账号可修改，新账号无法新增

qq怎么设置密保问题，腾讯官方现已关闭新账号添加密保问题的入口，仅早年已经预先设置过密保问题的QQ账号，可登录QQ安全中心网页端修改原有密保问题；未设置过密保问题的新注册QQ，不能新建密保问题，账号安全优先使用密保手机、人脸验证作为身份核验方式，该限制适用于2016年后注册的全部QQ账号，老账号如果中途删除密保问题，也无法再次添加。你操作修改密保问题前，账号必须绑定可用密保手机，需要短信核验身份才能进入密保编辑页面，密保问题仅作为辅助验证手段，在异地找回密码场景下，单独依靠密保问题无法完成账号找回。

qq怎么设置密保问题的网页端操作流程

打开浏览器访问aq.qq.com，登录目标QQ账号，进入页面里的密保工具板块，找到密保问题选项。如果你的账号原本存在密保问题，页面会出现修改按钮，点击后系统触发身份校验，一般是向绑定的密保手机发送短信验证码，输入验证码完成核验，才能进入密保问题编辑界面。页面会提供多组预设问题供你挑选，你需要选定三组独立问题，分别填写对应的答案，答案建议使用6位以上中英文组合，不要填写公开可查到的个人信息，全部填写完成再次确认答案无误，提交保存，修改即刻生效。

答案不能太短。

提交完成之后，你需要单独把三组问题与答案抄写在本地文档或者纸质笔记，不要保存在QQ聊天记录、QQ备忘录内，一旦账号被盗，盗号者也会看到记录的答案，直接失去密保防护作用。密保问题属于静态验证信息，一旦答案泄露，任何人都可以用该信息尝试账号申诉，因此不要把问题和答案发送给任何线上陌生人，也不要在论坛、社交平台透露相关内容。

密保问题与密保手机安全方案对比

密保手机是当前腾讯账号安全体系的核心，依据腾讯QQ安全中心的账号保护机制，账号修改密码、解除冻结、更换绑定手机号等核心操作，优先采用手机短信验证，密保问题仅保留为历史遗留的辅助验证项，不再作为主力安全工具。你不要把账号安全完全寄托在密保问题上，即使修改完成密保问题，也必须保证密保手机可以正常接收短信。

如果原有密保问题答案完全遗忘，无法通过页面验证，你不能直接重置密保问题，只能走账号申诉流程，提交账号注册信息、历史密码、常用登录地点等材料，申诉审核通过之后，系统会清空原有密保问题，但是依然无法让你重新添加密保问题，只能绑定密保手机。账号申诉的审核周期通常在1至3个工作日，材料信息不全时，申诉大概率无法通过。

账号处于冻结、异地风控、未完成实名认证的状态，你无法进入密保修改页面。遇到这类情况，先使用密保手机解除账号限制，恢复账号正常状态，再尝试操作密保相关功能。如果密保手机已经失效，优先通过申诉更换密保手机，再处理其他安全设置。

手机端QQAPP内，没有密保问题的新增与修改入口，手机QQ的账号安全页面只提供密保手机、登录保护、人脸验证的相关设置，不要在手机QQ反复查找密保问题选项，无法找到对应功能。

不要使用真实姓名、生日、母校全称这类公开信息作为密保答案，社交平台、个人资料页很容易被他人收集到这类内容，大幅降低密保防护能力，推荐使用无关联的自定义短句，方便你自己记忆，同时外人很难推测。