工作业绩包括哪些方面：分岗位可直接套用-敬慕百科

工作业绩包括任务完成数量、产出质量、交付时效、成本管控、经济效益、社会效益、客户满意度、重点攻坚任务成果这八大板块，企业岗侧重营收、项目落地，事业单位岗侧重履职成效与服务口碑，你可以对照人社部发〔2023〕6号文件逐条填写考核材料，行政后勤岗不适合套用营收类业绩指标，仅统计事务办结率即可。

工作业绩：任务量指标

你要统计周期内完成的常规工作总量，包含既定岗位职责事项、临时交办事项、周期性例行工作。

岗位不同，统计口径有明显区别。

该项用来衡量成果是否符合标准，包含差错率、验收通过率、成果合规程度。

业务岗以审核合格率为准，文职岗以文稿修改次数为准。

时效考核核心是按时办结率，逾期任务要单独标注原因；成本考核包含物料消耗、费用支出、人力投入，尽量把实际支出控制在预算区间内。

岗位类型	经济效益业绩	社会效益业绩	满意度业绩
销售业务岗	营收、回款、利润增量	市场拓展、品牌推广成果	客户回访好评率
技术项目岗	项目降本、技术降损金额	流程优化、技术创新成果	内部业务部门评价得分
行政后勤岗	办公开支节约额度	保障事务平稳落地	同事服务评价
事业单位岗	经费规范使用情况	民生服务落地成效	办事群众满意度评分

这是业绩加分项，包含急难任务、专项整改、创新改进、制度优化等非常规工作成果。

仅常规岗位事务，业绩分值会较为有限。

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