苹果手机id和密码忘了怎么办：分方案操作

苹果手机id和密码忘了怎么办，优先在iforgot.apple.com页面查找账号并重设密码，能正常接收绑定手机号验证码、有可用受信任设备的场景，几分钟即可完成；账号找不到、绑定手机号停用、无受信任设备时走账户恢复，等待周期从数天起步；设备卡在激活锁界面，你持有原始购机凭证可联系官方提交材料核验，没有凭证则无法通过官方渠道解锁设备，第三方解锁工具大多无法清除激活锁，还存在账号信息泄露风险。

苹果手机id和密码忘了怎么办：查找AppleID账号

你可以打开手边其他登录过这个账号的苹果设备，进入设置顶部头像位置，页面顶部显示的邮箱或者手机号就是AppleID。没有其他设备时，直接访问iforgot.apple.com，选择查找AppleID，输入账号绑定的姓名、曾经注册用过的邮箱、手机号，系统会匹配对应的账号。如果账号开启了iCloud高级数据保护，并且你提前保存了恢复密钥，找回账号后重置密码必须搭配这串密钥，缺少密钥会直接阻断自助重置流程。

核对历史购买记录。

苹果手机id和密码忘了怎么办：自助重置密码

拿到账号后继续停留在iforgot.apple.com页面，输入AppleID，选择重设密码，系统会给绑定的受信任手机号发送短信验证码，或者往账号绑定的救援邮箱发送重置链接。你拿到验证码或者点开邮件链接，就能直接设置新密码，新密码要求大小写字母、数字组合，长度不少于8位。手里有另一台登录该账号的苹果设备，也可以在设备设置、登录与安全性板块直接修改密码，这种方式不需要跳转到网页，验证流程更简短。

苹果手机id和密码忘了怎么办：账户恢复申请

自助验证全部失败、绑定手机号已经停用、所有受信任设备都不在手上，你就可以发起账户恢复，入口同样在iforgot.apple.com或者设备登录失败后的提示弹窗里。提交申请之后会进入等待冷却期，等待时长由账号留存的验证信息丰富度决定，等待期间不要反复提交申请，会重置等待时间。审核通过后，官方会联系你预留的联系方式，引导你重置密码，恢复账号访问权限，这个方式不会直接解开手机上的激活锁，只恢复账号登录权限。

苹果手机id和密码忘了怎么办：激活锁单独处理

手机已经抹除、开机卡在激活页面，屏幕提示需要原来的AppleID登录，这就是激活锁。你同时忘记账号和密码，只有提供这台设备的原始购机发票、包装盒，发票上标注设备序列号，联系苹果官方支持渠道提交材料，等待人工核验所有权。序列号可以在包装盒背面标签找到，发票信息需要和设备信息匹配，材料核验不通过，官方不会处理激活锁请求。

不要随便上传序列号给陌生服务商。

苹果手机id和密码忘了怎么办：需要避开的操作

你不要下载网上宣称一键清除AppleID的软件，这类程序大多会窃取你提交的个人信息，也无法稳定绕过激活锁。不要向线下维修店支付高额费用做所谓硬解，硬解会改动设备硬件，设备后续无法正常升级系统，部分功能会持续失效，也不符合官方的服务规范。连续多次输错验证码或者提交重置申请，账号会临时锁定，锁定期间所有自助操作都会被拦截，只能等待系统自动解除或者走账户恢复。

账号恢复成功之后，第一时间新增一个可用的受信任手机号，保存好救援邮箱，避免后续再次出现无法接收验证码的情况。同时在账号的登录安全页面，查看登录设备列表，把不属于自己的陌生设备全部移除，降低账号被盗用的概率，后续修改密码时，也尽量选择和其他平台不重复的密码组合。