如何购买故宫博物院门票：走官方小程序预约

如何购买故宫博物院门票，只能通过微信“故宫博物院”官方小程序实名预约，现场无当日售票窗口，门票在参观日前7天20点开售，内地观众凭身份证，外籍及港澳台观众凭对应证件，一证单日仅可预约1张，除法定节假日外周一闭馆，旺季4月1日至10月31日大门票60元，淡季11月1日至次年3月31日大门票40元，珍宝馆、钟表馆各10元，180天内累计3次爽约，会被限制60天内无法预约门票，优惠人群购票入园时需携带对应证件原件核验。

如何购买故宫博物院门票：预约操作步骤

打开微信搜索“故宫博物院”小程序，进入订票板块，选择参观日期，系统会自动校验当日是否可预约，周一非法定节假日会直接锁定不可选。你需要依次录入所有同行人的实名证件信息，不能只填购票人信息，确认票种，可单独选购大门票，也可附加珍宝馆、钟表馆门票，核对证件号码与姓名，提交订单并完成支付。支付成功后，系统生成电子票，不需要换纸质票，入园直接刷预约时登记的证件原件。

节假日热门日期放票瞬间库存容易售罄，你可以提前把同行人的身份信息录入小程序的常用联系人列表，开抢时减少手动输入时间，提升抢到票的概率。第三方平台的代抢、代预约服务不是故宫博物院授权渠道，这类订单大概率无法成功入园，还存在个人证件信息泄露的风险，不要下单。

如何购买故宫博物院门票：票价与优惠类别

优惠票不能单独预约，必须选择对应日期的大门票优惠选项，学生票适用范围为本科及以下全日制在校学生，成人教育、在职研究生不在优惠范围内，检票人员有权现场核验证件，材料不全需要补购全价票。

证件信息一旦提交，不可修改参观人员、日期和票种，不能转让给其他人使用，门票为实名绑定，转让订单无法刷证入园。

如何购买故宫博物院门票：退票与爽约规则

未使用门票，在参观前一日24点前在原小程序退票，不计入爽约次数。参观当日20点前办理退票，会计入1次爽约，当日20点之后不能再申请退票，已检票入园的门票，不支持任何形式退票。

180天累计3次爽约，限制60天不可预约。

该购票规则仅适用于个人散客预约，团体票需要通过故宫博物院官方的团队预约渠道单独提交材料，不能使用个人小程序入口购买。

咨询可拨打故宫博物院票务客服400-950-1925，服务时段为每日8点至18点。